随着美国反性骚扰运动风起云涌,这股潮流席卷西方世界的各个领域,当然也包括游戏业。今年1月,法国媒体在报道中称,《底特律:成为人类》的开发商Quantic Dream环境恶劣,存在性骚扰、性别歧视和虐待员工等问题。Quantic Dream反击说,这是离职员工发泄不满的不当言论,为了表明自己问心无愧,Quantic Dream还将相关媒体告上法庭。
8月7日,外媒Kotaku发表了一篇长篇调查报道,抨击《英雄联盟》开发商拳头游戏(Riot Games)内部存在性别歧视问题,按照报道中的说法,长期以来,拳头公司的女性员工忍受着言语骚扰、较少的升迁机会以及微弱的话语权等种种“公司文化”带来的积弊却无处发声。
和Quantic Dream正相反,拳头游戏迅速做出公开回应,在公司内部进行了种种改变。不过,这些举措在风口浪尖上,在舆论的放大镜下并没有取得什么正面效果。这家公司想要挽回声望,大概还要进行一些艰苦的努力。
■ 西雅图的“车祸现场”
9月初,一年一度的PAX West展会在美国西雅图落幕,各路大厂八仙过海,各显神通,在会上释放玩家们感兴趣的消息。在铺天盖地的游戏新闻中,拳头游戏受到媒体关注的原因有点“特立独行”。一些媒体没有注意到《英雄联盟》又搞了什么新闻,而是关心起了拳头游戏在会场里的展馆布置和活动安排。
PAX West期间人流如织这是拳头游戏在PAX West上的一部分活动:各种英雄的Cosplay展示、北美LCS半决赛的观赛派对、角色故事创作团队亲临现场,讲述创作思路的小讲座、知名LOL主播现场直播……在举办这些活动的休息室613号房间旁,还有一间只允许女性和非二元性别者进入的会场。在这间会场,也就是614号房间里,按照拳头的原话来说,举办的是一场“为了支持那些有意以游戏制作领域作为职业目标的女性和非二元性别者”的聚会。
在这一会场里,拳头游戏安排了女性开发者讲述她们自身的经历。演讲之后留有交流时间,女性开发者可以就如何设计游戏畅所欲言。下午两点半,各项活动结束之后,男性才被允许进入这个会场。
不出意外的是,这样将非男性参会人员单列会场的操作立刻在社交网络和媒体上引发了热烈讨论。有人认为,这表达了对女性开发者的关心,很好;也有人觉得,女性和非二元性别者并不需要这样的特殊照顾;还有人说,这是针对男性的性别歧视。为何拳头游戏如此急于证明自己对女性的重视(即使这样的举动并不一定恰当)?这要从Kotaku那篇针对拳头的调查报道说起了。
■ 拳头公司的“兄弟文化”
Kotaku的记者Cecilia D'Anastasio采访了28位拳头游戏的在职和离职员工后,写成了这篇报道。从受访者的描述中她得出了结论:正是拳头游戏引以为傲的“兄弟文化”和其理想中的“拳头人”精英形象,为性别歧视创造了滋生的土壤。
报道中说,拳头公司中的两性地位并不平等(画师:Chelsea Beck)这里的“兄弟文化”,指的是一种男性之间相处的亚文化。除了正常的互动之外,有时会跟酗酒、性侵、性别歧视等男性问题相关。这位记者在报道中描述了这样一些情形:
首先,“兄弟文化”的影响力并不只局限于公司内部。对于女性求职者而言,面试是第一道难关。拳头游戏对于员工的要求一向严格——无论你应聘的是开发工程师、管理岗位还是会计,首先你必须是一名“核心玩家”。“核心玩家”意味着你对游戏充满热情,不过这里的“游戏”指的是传统意义上的游戏大作——包括角色扮演、射击、MOBA类游戏。如果你是休闲游戏玩家,或者没有在“核心游戏”上投入大量的时间,那么在拳头游戏的眼中你就不算是一名“核心玩家”。
这种要求在游戏行业里是十分常见的,只有当招聘到的员工对自己的产品和所服务的社群有足够的了解,并且能够站在玩家的角度去思考问题,才能配得上拳头游戏内部对于“精英员工”的执着追求,更好地服务玩家。
但是报道认为,问题也随之而来,它给出的理由是:拳头游戏对“核心玩家”的评判标准中包含的游戏类型明显对男性玩家更具吸引力。男性作为主要用户群体,倒逼制作者在游戏里加入更多符合男性口味的内容。如此循环的结果就是,“核心游戏”的女玩家比例一直维持在较低的水平上。
报道援引了游戏数据公司Quantic Foundry的数字:从2015至2017年,这家公司调查了超过27万位玩家,其中MOBA类游戏女玩家占比仅有10%。报道试图说明,“核心游戏”从游戏设计层面上就对女性玩家不友好,这反过来又给人们造成了“女性不是核心玩家”的偏见。
两位拳头游戏的员工在工作中这篇报道的逻辑是:女性同样可以成为这些游戏的狂热爱好者以及精英玩家,不过拳头游戏却没能在招聘中克服偏见。文中举了一个例子:在2015年的一场面试中,一位女性求职者被面试官要求,反复回忆《魔兽世界》的Raid副本中她最喜欢的游戏装备是什么。即使她已经详细介绍过了她玩游戏的种类和频率,面试官仍然试图从她的话语中找出漏洞以证明她在说谎,否定她“核心玩家”的身份。这位求职者说,进入公司后她发现,男性同事在面试时并未有类似的经历。
新员工进入公司后,会戴一段时间提莫的帽子参加各项入职活动,以提高他们的文化认同感其次,报道认为,面试不是性别歧视的终点,而是起点。一些女性员工在办公室内被其他人呼来喝去做各项杂事,即使他们是平级的同事。有些女性员工在会议上提出的意见遭到了团队其他成员的反对,而一周后,一位提出相同意见的男同事却收获了一片赞扬之声。
拳头游戏鼓励员工做额外的工作以证明自己值得获得晋升,在升职之后公司会奖励其在这段时间的付出。然而有女性开发者在长期带领团队做出优异成绩之后,升职机会却被分配给了贡献远不如她的男性同事。
拳头游戏的合伙人布兰登·贝克和马克·梅里尔中华养生网