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瑞幸、喜茶双夹攻,星巴克是如何一步步被蚕食的?

发布时间:2018-10-03 14:03 | 编辑 :中华养生网 | 来源:

9月25日,星巴克首席执行官Kevin Johnson宣布,星巴克将做出重大改变,调整公司组织架构,并涉及由上而下的裁员和岗位调整,这一重大改变从本周开始,预计持续到11月。

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Kevin Johnson表示之所以选择这么做是为了扭转星巴克销售停滞不前的局面,再次吸引投资人。

消息公布之后,星巴克的股价微微跌了两日,感觉也没有什么大影响,对比6月份的半年报,业绩不及预期的跳水,这个微跌基本可以忽略不计了。

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经历六月份的跳水之后,星巴克股价迅速反弹的同时,星巴克整个企业的动作也特别多,除了9月份的裁员计划之外,星巴克还和饿了么合作搞外卖。

外卖在中国地区风靡了好几年,中年网红星巴克如今才放下身段投入外卖行业,是走投无路了吗?

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1、星巴克的初衷

按照现在网红店的概念,星巴克应该是存在时间最长的网红。

星巴克成立于1971年美国西雅图,创始人是两位老师和一位作家,起初只是出售烘培好的咖啡豆,那时候人们还会买豆子和咖啡研磨机在家制作咖啡的,工作的地方就只能喝速溶了。

1981年,三十来岁的犹太销售员舒尔茨来到了西雅图的星巴克,有幸喝到了新鲜研磨的星巴克咖啡,香醇浓郁的口感让他敏锐的意识到了机会,让他回忆起那一趟意大利之旅。

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舒尔茨曾经有一次去意大利旅行,发现意大利的街头都是大大小小的咖啡馆,人们坐在咖啡馆里里外外一边品尝着新鲜研磨的咖啡,一边谈天说地。

舒尔茨认为,咖啡是能够和社交发生关系,然后就能进行病毒式传播,只要咖啡店的生意够好,就能不停地开分店,分店足够多的时候所覆盖的范围也足够大,咖啡的便利性问题自然而言地解决了。

接下来,他就开始了早期星巴克的孽缘。为什么是孽缘呢,因为舒尔茨是死皮赖脸地攻入星巴克内部的,然后这个心机BOY步步为营地走上了CEO的位置,将卖豆子的星巴克进行全新的改造。

今天的舒尔茨能够被视为星巴克的灵魂掌舵手,并不是凭借他强大的上位能力,而是他像教父一样,创造了一种全新的商业模式,并且用这种商业模式引领新的咖啡浪潮。

1987年,舒尔茨接手当时只有6家门店的星巴克,开始快速扩张和规模化。从1992年上市以来,星巴克的股价涨了210倍,它也成为了年收入超过200亿美元的餐饮品牌,目前全球门店数目共超过28000家。

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从诞生至今31年,星巴克都没有忘记自己的初衷,就是打造一个社交场景的咖啡馆。就算到了中国这个茶文化深厚,咖啡瘾较低的国家,星巴克都没有忘记自己的人生规划,努力给中国消费者复制一个“星巴克式社交消费场景”。

所以,我们经常能在星巴克看到下面几种现象:

工作犯困白领在Coffee break的时候去星巴克排队买咖啡;

小年轻去星巴克叹咖啡吹水聊天玩手机;

工作狂去星巴克买一杯饮料,蹭wifi捉紧时间工作。

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随着经济的发展,消费的升级,人们对于这种消费场景更加依赖,因为咖啡对于工作紧张容易犯困的白领们是一种刚需产品,星巴克的装潢和环境对于小年轻周末歇脚来讲也是刚需,对于途中开会要赶着写报告的打工仔来说更加是必不可少的场地。

星巴克全球同店增长已经连续多个季度增长少于5%,2018年Q3星巴克全球同店增长仅1%,而且这还是依靠价格提升3%带来的。

星巴克目前的状况是,美国市场的星巴克门店截至目前数量约为1.43万家门店,超过麦当劳的1.4万家门店,而且门店数量过于密集,新开的门店分食了原本门店的客流量,导致星巴克的同店销售开始下降。

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除了美国市场,中国市场一直都是星巴克增长速度较快的新兴市场,本来美国进入一个存量增长时代,星巴克还可以继续指望中国市场的持续发力。但是事与愿违,今年星巴克在中国的表现也大不如前。过去9年,星巴克主要扎根的一二线城市,其实已经也渐渐有饱和的状态,今年第一季度的时候中国市场的同店增长有6%,第二季度为4%,第三季度负增长2%,中国市场也开始乏力。

星巴克在中国市场面临的疲软,主要是受到一股来自东方神秘力量的伤害。

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2、聪明的喜茶

奶茶一物,风靡于台湾,90年代末进入大陆,我的奶茶启蒙是“绿之岛”,这是一家当年遍布校门口的奶茶店,火热程度不输现在的喜茶、奈雪,也是大部分90后对于奶茶的第一步认识。

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之后,开始有了更多的奶茶品牌,COCO、Happy Lemon、日出茶太、米芝莲、地下铁等各种各样的奶茶店。但是它们都有一个共同点,就是店面很小,而且主打都是珍珠奶茶。面对这样的情况,它的消费者是很局限的,基本都是未成年的学生仔,因为大人根本就不会喝这种街边的不健康玩意。

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