業內人士認為，對於健康講座等保健食品的會議營銷，當前法律法規沒有明確由哪個行政部門審批和監管。如保健品的質量監管屬食藥監部門，虛假廣告的監管屬工商部門，行醫問題的監管屬衛生部門，違反社會治安及詐騙犯罪的監管屬公安部門。“由於缺少多部門聯動配合的協作機制，使得不法分子有機可乘”。
“干媽，您最近身體感覺怎麼樣呀?”
劉女士見到自己的“養生顧問”又來了，心裡樂開了花，連忙開門迎客。
劉女士71歲，從一家國企退休多年，兒女都在外地。不久前，她受邀參加了某企業舉辦的健康講座，在現場不僅享受了免費的義診，還拎回了一堆小禮品。更讓劉女士開心的是，有人認自己當干媽，隔三岔五就來為她按摩、洗腳、聊天……服務細致周到，給劉女士枯燥無味的生活似乎增添了幾分樂趣。
“干媽，您的糖尿病這麼多年都沒好，要不試試我們公司的這款干細胞保健品，專治糖尿病，效果非常好。”在一次保健品公司組織的韓國游中，劉女士在“干女兒”的鼓動下，一次性購買了3盒，合計1.3萬元，回家后開始服用，“專家說了，吃了后糖尿病、心腦血管疾病、高血壓都沒了”。
之后的幾個月，參加保健品推介會成了劉女士最大的樂趣，多的時候一天好幾場，來回都有專車接送。“干女兒可好了，走在路上發現我的鞋子不合腳，一個電話就送來新鞋，比自家兒女還孝順！”劉女士說她胸前經常挂著的紅色挎包，也是干女兒的公司贈送的。
“老人家上了年紀，身體機能都開始退化了，多吃點保健品才能讓老年生活更加有質量，以免遭受病痛折磨。”劉女士告訴記者，她每個月4800元的退休金幾乎都用來買保健品，多年的積蓄也花的差不多了。
一次偶然的機會，劉女士的子女發現母親房間堆滿了保健品，還有一堆按摩器、床墊、淨水器等，品種多達幾十種，子女紛紛勸她停止購買，別再上當受騙。可劉女士根本聽不進去，每次都會氣呼呼地說：“又不用你們掏錢。”
“自打她沾上保健品之后，有病不去看醫生，正經的藥也不吃，覺得隻要吃了這些保健品，一切都好了。”在老人的抽屜裡，劉女士的女兒翻出了一疊疊購買保健品的收據。“上面的數額少則幾千元，多則幾萬元，連張正規發票都沒有，全是收據。”劉女士的女兒對此很憤怒。
曾經從事過數年保健品銷售的小凱告訴記者，在這個行當，認“干爹”“干媽”是保健品營銷的常見手段。“孤獨”和“怕死”是老人的兩大通病。推銷員抓住老年人孤獨的心理，對老人噓寒問暖，關心老人的疾病，通過親切交流獲取老年人的信任后，再適時推銷保健品。
“誰的‘孝道’盡得更貼心，與‘爹媽’的‘親情’更穩固，誰就能獲得更多更長遠的銷售收益。”小凱說，“親情營銷”牌打得怎麼樣，更大程度上決定了保健品客源的廣度和黏性。
“保健食品欺詐和虛假宣傳問題，傷及的多是老人。”國家市場監管總局有關負責人介紹，保健品推銷，已經成為詐騙老人的代名詞。這主要是老人有一些特殊心理容易被利用，因此落入一個個營銷陷阱。
一位姓溫的老伯說，老人去買保健品，大多是心裡空虛，希望借此有人陪陪自己。其實很多時候，他都不想買那麼多保健品，只是那些銷售員特別熱情，覺得不買都不好意思。
近日，公安部組織指揮15個省市公安機關對保健品詐騙的嫌疑人進行集中抓捕，共抓獲犯罪嫌疑人70名，破獲案件211起，涉案價值1062萬元。
經過對所有案件分析，辦案人員認為，保健品詐騙，已經是目前針對老年人實施的最突出犯罪手法之一，呈現覆蓋區域廣、涉案金額總量大、手法多樣、案發區域由發達地區向落后地區轉移等特點。“詐騙團伙的作案手段越來越專業，內部分工明確，並有專人做貨物調配、資金結算分配等工作，有的甚至會在工商部門注冊登記”。（王陽）
(責編：翟晨曦、胡洪林)
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