三四年前我们对于顾客的理解并不深刻，拓展了超过50万的SKU。前两年寺库减少了接近一半的SKU，缩减到30万SKU。这两年，寺库的顾客转化越来越高，购买频率也越来越高。现在寺库和3000多个品牌达成合作，有超过1500个品牌直接和品牌签约。
对于切入高端生活市场的企业来讲，一旦形成自己的壁垒，别人就很难攻破。就像新光天地（SKP）刚开始几年做的非常艰难，但如今却遥遥领先。寺库在这个市场做的越久、做的越多，就越淡定，用户不会因为别家价格稍微便宜就放弃寺库，他们不像淘宝或拼多多用户那样对打折特别敏感。
目前，寺库在奢侈品电商业务上，也感受到来自其京东、天猫奢侈品平台的竞争。以前这个行业都是“小个子”在一起玩，但高端消费品市场规模接近10万亿，巨头入局推广奢侈品市场是一件好事。
我并不怕竞争，寺库整个团队的认知在提升，服务也更加极致。我一直强调自己才是自己的竞争对手，杀死一家企业一定是自己，而不是另一家企业。
当下，资本市场还没有看懂寺库，低估了寺库的价值，但它终究会看懂的。我不能讲太多，因为寺库是上市公司。亚马逊、腾讯上市时的市值都在5亿美金左右，和现在的寺库一样。世界上伟大的公司在上市时都没被资本市场认可。
很多时候企业是不被市场理解的，这需要企业不断证明自己。股价低对寺库一定会有影响，但寺库不是为股价而活着，而是为顾客活着。
全球化的野心
上市对寺库而言只是中考，还没有考上大学。“考上大学”意味着寺库成为一家标准的全球化企业，一半的交易额可以来自海外。
做高端消费品、精品生活方式的寺库，如果不进行全球化肯定不会成功，有亮点原因：一、寺库90%的商品、供应链来自海外，这个状况不可能短期内改变；二、寺库的顾客已经在全球进行购物。
自2013年开始，寺库一直在推进全球化，近两年寺库会推动的更快。寺库全球化主要通过两个手段：一、开设国际网站，把中国的精品、艺术品推到海外去，构建寺库的竞争优势。二、寺库通过并购海外购物网站、买手店以及精品生活服务商来推动全球化。
企业不能为了全球化而全球化，否则就会很危险。苹果在京东上都卖断货了，它为什么还要去开线下店呢？它的逻辑是要向外传播企业文化。小米之前出海是去找代理商，现在也以开店的方式去传播小米的品牌文化了。
对于寺库未来的愿景，我希望能成为一家基业常青的企业。
［本文作者朱丹，i黑马原创。如需转载请联系微信公众号（ID:iheima）授权，未经授权，转载必究。］
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