(2)在渠道端,养生旅游的客户群体的年龄段偏高(估计以35-65岁为主),对于OTA的使用频率不及其他产品类别的客户群,从而一定程度上影响了产品推广(随着移动互联网的继续普及和线上线下的整合对接,这种情形有望得以改善)。
(3)在客户端,如果要真正贯彻因人、因时、因地的养生原则来设计产品,可能会走向私人定制、小众高端的客户群体定位,否则,将会需要庞大的客户基数和前期人力才能完成有针对性的组团。
伴随着困难和机遇,养生旅游是一类正在兴起的朝阳产品,同时,它也是一个可以追溯久远历史的领域。地道的养生学问具有独特的中国文化背景,自古以来,中国的养生家们都有云游四方、并有意选址居留的习惯,而很多名山大川、洞天福地的深厚文化,也都与修身养性的主题息息相关。
养生旅游产品的探索与开发,或者可以在这些文化遗产当中收获灵感。愿有志者能携手同行。
【卢炜】深圳智行文化有限公司CEO,北京大学文学士,注册中医师,养生旅游运营者
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