即使真的痛快退款，这也只是商家的一种营销手段。一位培训机构负责人坦承，从概率上来说，总有一些人不论是否经过培训都能考过，只要收到这些考过学员的培训费，其他人的培训费就算全部退还，整个班的利润依旧非常可观。
买卖答案？就是犯罪！
“包过”“保过”如何实现？“大部分其实就是买卖答案，在考试中组织作弊。”人事考试中心有关负责人告诉记者。
透过江苏南通市公安部门破获的一起案件，可以摸清他们的作弊行为和犯罪经过：考前发放作弊器材，考试开始后一拨人将试题偷拍传出，后方安排好的枪手做答，再把答案通过无线设备传送给考生。各环节参与人员分散在全国各地，通过网络传送内容。
南通市公安局案件侦查大队有关负责人告诉记者，在案件办理过程中发现，一些培训机构就是抓住了一些考生不愿认真备考、只想走捷径的心理，打着“包过”“保过”的幌子组织作弊。
“卖答案”者中，有的并非组织作弊，而是以此为借口行骗。山东日照市东港区法院就宣判这样一起案件：被告人邓某谎称自己有2016年度税务师职业资格考试答案，骗取被害人胡某10万余元，法院一审判决被告人邓某犯诈骗罪，判处有期徒刑3年，并处罚金5万元。
组织考试作弊、为组织作弊提供帮助，都是犯罪！我国刑法规定，在法律规定的国家考试中，组织作弊的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。为他人实施前款犯罪提供作弊器材或者其他帮助的，依照前款的规定处罚。
考生的“作弊成本”，不是取消考试成绩那么简单！2017年4月1日起施行的《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》明确，有“在考试结束前传播考试试题及答案的”“串通作弊或者参与有组织作弊的”等严重或特别严重违纪违规行为的，将记入专业技术人员资格考试诚信档案库，纳入全国信用信息共享平台。
如何监管？多部门联合专项治理！
人事考试安全，涉及社会公平正义。“必须要进一步加强监管，严厉打击非法‘助考’培训。”人社部专业技术人员管理司有关负责人强调。
“另外，职业资格考试不是一本证的问题。这是选才的一种方式，如果拿到证的人没有真本事，影响的是队伍水平，是事业发展。”该负责人认为要“堵疏结合”，一方面，坚决查处虚假宣传和非法培训；另一方面，建立规范市场行为、促进培训市场有序发展的长效机制。
为打击考试作弊，2016年，人社部专门下发通知，明确各地可在应试人员入场时进行安全检查，可在考场内配备和使用必要的防作弊设备，考后对雷同答卷严格按规定处理。职业资格考试要求考场封闭2小时，开考后5分钟一律不得入内。
有的人因“挂证就能年入几万块”而盲目考证，不具备能力条件就寄希望于“包过”。针对这种现象，去年，人社部会同住房城乡建设部、原环境保护部、原食品药品监管总局、知识产权局等行业主管部门，集中部署打击药品流通、环评、建设、专利代理等领域的“挂证”问题。还会同行业主管部门建立了“挂证”行为黑名单，对查处的“挂证”行为进行曝光，并查处和撤销了一批违规注册职业资格。
为了严厉打击各类涉考违法违纪和犯罪行为，2013年，人社部联合公安、工信、工商、税务、国家公务员局联合开展了人事考试环境综合治理专项行动。共查处200多起“助考”团伙和高科技作弊案件，扣押各类无线电等作弊器材27万余台，端掉器材非法生产线3条和1个实验室，打掉了多个专门攻击人事考试网站的黑客团伙，查处了近2000家各类违法违规涉考培训机构，铲除了一批长期干扰破坏考试秩序的“助考”团伙，抓获和审判犯罪嫌疑人数千人。
该负责人表示，人社部将进一步采取措施，净化人事考试环境，构建守法考试、诚信考试长效机制，促进人事考试健康发展。人社部还将按照中央统一部署，协调有关部门，对资格考试严重失信应试人员开展联合惩戒，真正使其一处失信、处处受限。（记者刘云 吴叶柳）
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