據介紹,為了“工享家園”的打造,工行前期開展了一系列的准備工作,如在現有並不寬敞的營業場所內,想方設法騰出空間,作為接待戶外職工休息的場地。同時整合資源,在提供座椅、飲水設備、手機充電、Wi-Fi等基本設施的基礎上,根據網點實際,提供冰箱、微波爐、衛生間、外傷急救箱、書報架、雨具等服務。
“工享家園”設立以來受到社會各界的歡迎與認可,更重要的是能切實服務戶外勞動者,為他們提供歇腳的地方。8月的一個下午,受台風“溫比亞”的影響,天氣驟變,工行青湖路支行外頓時電閃雷鳴、大雨傾盆,行人匆匆。這時正在大堂巡視的網點負責人發現網點門外一名環衛工人正急忙收拾打掃的工具,尋找躲雨的屋檐,沒有顧上打傘,網點負責人急忙沖出,招呼阿姨進站,保安師傅幫忙安頓工具車,大堂經理遞上一杯熱茶,並拿來干毛巾為阿姨擦去雨水和汗水。環衛阿姨一展愁容,連聲道謝,環顧四周,看著空調、冰箱、微波爐、飲水機、沙發、讀書角等精心布置,由衷地為網點豎起了大拇指。
為戶外職工提供可以停靠棲息的場所
工商銀行上海分行有關負責人表示,隨著社會的發展,銀行回歸本源,不再僅僅是為客戶辦理存款理財業務的地方,“工享家園”這一方小天地,就是一個可以讓戶外工作者們在辛勤工作之余停靠棲息的家園。接下去,工行的各個“工享家園”還將充分結合自身特色,為周邊的戶外工作者和客戶提供更多樣化的服務,以實際行動踐行愛心公益的社會責任。工商銀行上海分行將緊緊圍繞“客戶滿意銀行”的願景,堅守社會責任,引領創新前沿,不斷深耕普惠金融的沃土,培育服務滿意之花,以金融之魅,惠民生之利。
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