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开栏语最近亲戚间建了微信群,父辈们很活跃,各种转发帖,健康养生类居多。亲朋好友、左邻右里,健康话题,始终最热门。希望这个栏目就像苏州的一个里弄,传播健康知识,讨论保健话题,分享养生心得。同时,也衷心祝福每个人都能远离病痛,开心地生活在“健康里”。
“家在苏州App 家政中心介绍的月嫂,做事认真,服务态度好,以后生二宝需要月嫂我们还找她。”昨天,刘先生特地从吴中区赶到家在苏州的民治路实体店,向家政中心工作人员表达感谢的同时也提出了期许,“希望家在苏州App平台能提供更多这种优质便民的服务,发挥出媒体更大的公信力能量!”
今年3月,家住吴中区的刘先生喜得贵子,急需找一个本地阿姨帮忙照顾,但家政市场良莠不齐,没有经验的刘先生一时不知上哪儿去找靠谱的月嫂。后来在朋友的介绍下,刘先生登录了家在苏州App与家政中心取得了联系,工作人员耐心地帮刘先生物色了金牌月嫂并很快就签订了合同,“家在苏州是苏州日报报业集团的官方App,家政中心有媒体平台监督,线下又有实体店,这两点让我挺放心的。”
刘先生说,之后的几个月,家政中心介绍的月嫂王阿姨忙进忙出,做事非常认真负责,不仅服务态度好,专业知识也很齐全,帮助解决了不少困扰。当月嫂合约期满时,刘先生一家甚至还有点舍不得,“王阿姨就像我们的亲人朋友一样,这几个月相处非常愉快。”昨天,刘先生来到家在苏州的民治路实体店,特意表达了谢意。
事实上,作为苏州日报报业集团旗下移动互联产品,自2015年10月正式上线以来,家在苏州App 一直致力于通过创新社区政务服务、创新家庭生活服务、创新社区邻里社交、创新社区商业消费、创新资讯整合传播等方式,打造一个集成本地服务和资源利用、兼具线上与线下功能的便民惠民新型平台。短短三年时间,“家在苏州”App已实现了电子商务、智能家政、医疗健康、社区政务、房产租售、资讯推送、实体经营等综合服务功能,满足用户的多方面需求。通过实用便捷的生活服务功能,“家在苏州”App迅速吸引了一批忠实用户,用户数突破35万。2016年8月,“家在苏州”App项目更是在“全国报刊媒体融合创新典型案例”评选中,荣获“20佳”。
进入2018年以来,“家在苏州”基于报业母体进一步发挥“多媒体+”的平台优势,不断融合本地优质生活资源,开发创新多元化服务模块,开展了丰富的线上线下活动,力争将更多的便民惠民服务送到广大读者粉丝手中。“家在苏州”App独创的“苏SHOW”栏目,用鲜活的视频图文直播方式,将送春联、炒茶叶、赏灯花、聊节气等传统文化活动展现在粉丝面前,横泾“开镰节”、少儿舞蹈大赛、智慧穹窿“棋”乐无穷、“见证一粒米的诞生”、“姑苏晚报新春写春联送祝福”、“跟着茶王体验碧螺春的诞生”等直播活动,平均阅读点击量过万、部分点击量超过10万,取得了良好的互动效应。集纳了晚报直销、健康乐购、快递揽收等多个社区便民服务功能的“苏报邻里”是依托“家在苏州”App平台建立的便民生活驿站,今年夏天加盟了苏州“清凉驿站”,为广大在烈日下希望寻求片刻清凉的环卫工、消防员、交警等户外工作者提供“歇脚点”,驿站免费提供饮用水、充电设备、置物袋、休息椅等。7月31日,“苏报邻里”再添便民服务功能,“苏报一家人 志愿者服务站”正式在“苏报邻里”挂牌,服务站设立志愿者提供各种便民服务,周边的居民也可以到服务站里,反映遇到的情况以及对报社的建议和意见,工作人员会收集信息及时向报社反馈,和有关记者对接,为广大市民提供来自报业集团的贴心服务。
“扎扎实实做好社区生活服务好帮手”是“家在苏州”App成立至今一直秉承的宗旨,为了更好地服务广大市民读者、更好地回馈广大App粉丝的支持厚爱,今年“家在苏州”App将迎来全面的升级和品质更新。借助报业品牌的优势,“家在苏州”将坚持以服务家庭为核心,依托线上平台功能逐步配置线下实体,布局社区生活生态圈的O2O项目。今年,苏报邻里社区便民服务驿站将开出3家,明年计划再新开3家,争取在未来三到五年内将“苏报邻里”布点到城区主要街道社区,形成规模化效应。同时,苏报邻里社区便民服务驿站还将进一步整合多方资源,开拓智能管家、健康讲堂、家政培训等功能,将多元化、更多、更细致的便民服务带到社区,服务大众。家在苏州App线上线下由苏报集团全资子公司苏城猫公司负责运营,希望这只“猫”能得到朋友们的喜爱。
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