健身房迟迟不开业 办卡人退款遭拒绝
记者 王莉莉报道
晨报淄博11月10日讯 健身房提前俩月做了预售活动,会员办好了健身卡,可直到现在健身房还没完全装修好,这事儿让李先生非常郁闷。
11月9日,市民李先生拨打本报热线电话反映,近日他花了1660元钱办了张健身房会员卡,在办卡时,健身房工作人员承诺,10月底将正式营业。如今,健身房的开业时间一拖再拖,至今仍无营业迹象。李先生去健身房查看,发现室内装修还没有完工,预计短期内还无法开业。
“花钱办会员卡是为了健身的,一直不开业,这不是耽误锻炼吗?”李先生表示不愿再等,希望退卡,但健身房表示,会员卡一经售出,概不退款。至于开业时间,健身房的工作人员也是支支吾吾说不清楚。“遇到这种事该怎么办?”李先生犯了难。
当天,记者来到了位于柳泉路的一温斯堡游泳健身会所。会所门前堆积着沙子、砖块等,会所内,几名工人正在施工。据该健身会所一相关负责人解释说,开业时间之所以屡屡推迟,是因为装修施工进行了相应调整,预计会所将在元旦前后开业。该负责人称,此前李先生在办理会员卡时,会所并没有任何书面承诺具体在何时开业。所以对于李先生的退卡要求,该负责人表示,他们并没有违反协议,不接受退卡申请。而且会员申请办理会籍时,申请表背面的会籍要求第7条中有明确规定,“当您购买会员卡时,请慎重考虑,会员卡一经售出,本会所将不接受任何原因的退回或退款”。
对此,山东柳泉律师事务所律师李成漳提醒,广大市民在办理类似的预售卡时,一定要仔细阅读协议内容。同时应该将商家承诺的相关事项例如:具体何时开业、若不能按时使用是否可办理退卡、费用是否是全额退还等列入书面协议中,以便消费时更好地维权。
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