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低价革命打破了谁的舒适区?

发布时间:2018-07-18 11:12 | 编辑 :中华养生网 | 来源:

低价革命打破了谁的舒适区?

先说一个题外话:很多有文彩的媒体人喜欢用春秋笔法写新闻体材的文章。比如2017年最为著名的《杀死辱母者》,文中多处使用春秋笔法,通过一些筛选过的内容和描述,引导读者自己得出判断,树立了于欢在母亲被侮辱后怒而举刀的逻辑。而多数读者由这篇文章得出的结论是:于欢属于正当防卫。

是不是正当防卫?两周前该案件二审宣判:于欢犯故意伤害罪,判处有期徒刑五年。而那篇文章中的一些利于于欢的细节,并没有出现在判决书中(也就是说那是未被法院采纳的证据)。相反,判决书中有更多关于其母“因涉非法吸收公众存款已被羁押,其丈夫逃走”等内容。当看到这份陈述事实的判决书,所有人得出的结论与《杀死辱母者》这篇文章得出的结论迥异。

写文章是一门艺术,同样一件事用不同的写法,读者会得到不同的结论。伴随着小米、拼多多先后IPO,最近一轮比较热的论调就是“便宜没好货”、“低价=低质”,这类观点的文章非常多。比如有观点质疑在拼多多上花5000元竟可买到价值5万元的商品,理所当然觉得这样的价格买到的一定是假冒伪劣。

自问:谁没买过便宜的好货?谁又不想买到便宜的好货?“便宜没好货”只是一种惯性思维,并且是带着有色眼镜的惯性思维。

懂懂曾对小米生态链做过半年的深入采访,所以也很理解雷军“感动人心、价格厚道”这8个字的背后的模式之变。如今IPO前夜的拼多多也遇到小米一样的困惑,很多人未曾仔细拆解拼多多为什么可以获得海量用户,为什么可以在三年内估值飙升到300亿美元,传统的商业模式到底发生了哪些根本改变?而只是主观臆断将“便宜没好货”的帽子扣在了拼多多的头上。

不可否认,拼多多的模式还处于初期,有诸多不完善,平台对商家的管理制度上也有漏洞,但这是一个创新模式需要完善的过程。就像2003年成立的淘宝网,到2010年之后才被更多的用户接受,平台也才慢慢规范起来。

最近随着拼多多IPO的进程,懂懂更加深入地研究其模式。如果我们说电商是对传统商业的颠覆,新零售则正在改变传统电商的模式。新零售的本质是对人、货、场的重构,这种重构中正在发生巨大的商业模式变化。

我们所知道的传统电商在中国也走过了近20年时间,无论是淘宝、京东、天猫,跟最初的电商模式相比变化不大。而拼多多更像是新零售时代的电商模式。今天,懂懂分别从人、货、场的三个纬度分析一下拼多多给业界带来的思考。

先从“人”的角度来看:

低价革命打破了谁的舒适区?

2016年王兴因为人口红利消失而提出“互联网下半场”理论,得到了绝大多数互联网公司的认同,但人口红利真的到头了吗?

淘宝和京东从2016年前后开始大力拓展农村市场,以及中老年人市场。在PC互联网时代,这些人上网条件是受限的,但是到了移动互联网时代,他们就是人口红利,就是长尾。所以,近三年我们看到了快手、趣头条、拼多多等新兴平台的快速崛起。

看一组数据:手淘的日活是1.9亿,微信的日活是8亿。从这一点来看,电商有机会服务于8亿用户,而不仅仅是“五环内”的1.9亿。理论上说,背靠微信的拼多多有机会在微信8亿日活用户中找到更大的增量市场。

手淘用户是从淘宝网转化来的,而拼多多的用户则更多来自微信。也就是说,拼多多的用户是移动互联网相对于PC互联网的人口红利。所以严谨地讲,2016年王兴说的人口红利并没有真的消失,而随着移动互联网的发展,很多在PC时代不是网民的用户成为今天新的人口红利了。

所以,从人的角度来看,拼多多与淘宝、京东是有着很大的差异化。

当然,这些互联网“新驻民”对互联网消费还相对谨慎,客单价也比较低,而这也恰是拼多多的优势所在。但有一点需要注意,低客单价商品并不一定就是质量有问题,也不一定是假冒;而高客单价商品的质量就一定没有问题。商品是不是假冒,需要品牌方和有关政府部门最终认定,而媒体不能“因为你便宜”或者“你的商标很像谁”来认定你一定有问题,这是一种“街头讨论式认定”。

这就是我开头所说的那篇文章,不能因为证据不清的辱母,就推断于欢是正当防卫。媒体没有审判(干扰审判)的权力。

接下来再从“货”的角度来看一下:

低价革命打破了谁的舒适区?

我们注意到拼多多上的商品并不是以种类多取胜,而是爆品取胜。用少量SKU把销量做起来,这样可以反向改造供应链,比如更低的价格,更短的流转环节,或者产品定制。

例如拼多多上影响力很大的“拼工厂”和“拼农货”,就是通过对上游供应链的改造,使得产品可以最低价格、最短链条到达用户手中。其实,这本质上是商业链条的再造,这种再造是通过效率的提升,去实现更低的价格。这与小米的模式有些类似。在采访小米生态链的多家企业中,懂懂发现他们是从产品设计、生产制造、流通、营销等各个环节来提升效率的,最终在保证产品品质的基础上得以将价格大幅拉低。

前面我们分析过,拼多多是面向8亿用户群体,人的本性就是选择“物美价廉”的商品,即使是今天大家都在说消费升级,绝大多数人还是愿意“物美价廉”,所以前一段时间业内也出现了“消费升级是个伪命题”的说法。

拼多多主打“低价+精选”的产品挑选原则,以“拼团”的形式在社交平台上扩散,为的是满足更大范围用户的基本需求。大量、真实的用户需求被迅速激发出来,也给了商家更多机会。以前只有大品牌能被消费者看到,而在拼多多上则是用户选择的“爆品”被更多的消费者看到。

这也是拼多多模式与阿里、京东不同之处,他们并不一定选择大牌(名牌),而是选择高频刚需、有质量保障的低价产品来引爆,这种选货的标准帮助用户节省了大量的时间:多数人都选择的商品一定有其价值所在,你只需要判断这个价值你是否有需求即可。

所以,我们看到拼多多上卖的好的爆款,与京东、淘宝上有很大不同。

从“场”的角度来看:

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