(电子商务研究中心讯)言归正传，讲怎么做差异化之前，我们先简单看看，为什么要强调差异化？
这个问题可能不难回答。这是我们上期私享会祖腾老师用过的一张图。
大平台上的知识网红数量已经数以千计。这是从数量上看，对吧？已经有非常多的人在做知识付费这件事。
第二个问题是不仅老师多，老师的内容同质化也非常严重，仅仅是情商这一个细分品类下的课程，就有蔡康永老师的、马东老师的，还有哈佛情商课、硅谷最受欢迎的情商课……还有更多可能没有名气的老师或者机构讲的各种情商课，什么《改变人生的读心术》、《职场情商管理》、《办公室赢家》……但是也都在讲情商的东西。所以从数量上也好，从内容包装上也好，其实大家能想到的，基本都被讲过了。
基本上现在很难找到一个领域，一个品类，说我完全没有竞争对手了。最近刚好也在重读《定位》这本书，70年代的书，现在看依旧很有用。
定位是啥？通俗来讲，其实就占住一个品类或者一个关键词。比如现在我们说高情商，可能大家就会想到蔡康永，说道会说话，就会想到马东，说道地道经济学，就会想到薛兆丰。他们牢牢占住了这个词。
所以说知识付费下半场的关键，我个人的理解就是去打品牌和口碑，你想和那个词关联起来？打透哪个垂直人群的什么垂直需求，这是一个很重要的问题。也是我们为什么要反复强调定位和差异化。
那接下来就说说怎么做差异化？我之前大概不到两年的经验都是在做知识付费平台，那在这里给做内容的老师，透露一下平台对老师的一些筛选标准吧。平台怎么看待你们？我们从哪些维度去考量？
首先是老师的知识储备怎么样？主要指学术背景、专业背景、既往成就。然后是影响力，包括他自己个人品牌影响力，他能撬动的资源，包括背书、媒体、渠道。
可包装性，他的声音条件、形象条件、网感、镜头感等等。有的时候老师知识储备很强但是可包装性差，我们可能要想写办法去弥补，比如找专业配音、转换呈现方式等。这三个维度一般比较稳定，不太可能短时期内发生变化。
另外两个，内容匹配度和服务能力，则是可变的。跟平台的属性密切相关，不同平台会有不同倾向的。比如，老师的内容是不是属于平台战略品类、或者紧缺产品？这个内容市场上有没有可替代产品？
服务能力比如说老师能给学员提供哪些服务、福利？各个平台可能会有差异，但大概就是这样一些评估标准。
评估体系说完了，下面给大家分享一个案例——跟李银河老师合作。首先，李银河老师大家可能都了解，为什么想跟她合作呢？因为李老师长期以来的形象气质也好，专业也好，跟我们当时平台的用户调性是高度一致的。第二点是李老师的内容成熟度非常高，时间充裕，能够快速大量产出内容。还有一点毋庸置疑的就是她的影响力大。
确定合作以后，我们就去看了一下，李老师在公众眼中是什么样的？先给她做了一个标签的梳理。大概就是这样一个结果：包括性学家、社会学者、女权主义、亚文化、王小波……等等，这是大众给她的标签。
那么关键是接下来，我们得知道我们的用户怎么看待李老师？我们做了一个简单的调研，收集了50份问卷，采集到上百个用户的真实问题。我们的问题很简单，就问用户如果给你们机会，问李老师你最想问的一个或者几个问题，你会问什么？
我们收集来的问题60%还是围绕李银河老师最擅长，或者在其他公众平台上涉及最多的话题——性和婚姻，然后40%其他问题，比如说老师我现在有什么困惑，我遇到了一个抉择不知道该怎么选，类似的话题。
根据这个调查结果，我们觉得这个平台相对来讲，它的用户调性还是相对来讲文艺、高知、理性一点。接下来，我们就开始看现在已经有的李老师的内容是什么情况？
我们这个课是今年年初1月份上线的，在那之前，相对大的平台做过的课程有三个。
第一个是讲女性主义的，第二个是比较具体细分的虐恋话题。第三个讲的是性学。
所以综合竞品的情况，首先他们基本上还是围绕着公共已经有了的标签。其次就是除了小讲的内容特别短，15分钟意外，另外两个平台，都是视频形式。第三，定价基本上属于一级，因为视频成本相对高一点，基本上是在10分钟左右内容10元钱左右。
那结合我们这个平台用户的特点，我就筛选一下李老师能讲什么。首先我们是女性平台，那我们用户天然会关心啥？情感、文学、两性、生活美学……但是情感、生活美学这个不是李老师感兴趣或者能讲的。
然后看李老师能讲啥？除了已经讲过两性，她能讲学术经历、王小波老师，但这个现在不是我们用户关心的。此外，她还能讲文学、讲女权主义。但是竞品已经讲了女权主义。把用户、李老师、竞品这三个圆结合起来看，结果就有了——
60%用户关心性的话题，我们不能不涉及，虽然竞品也讲了。所以，这个内容里要有性的部分。
但是同时，我们的用户也关心老师个人的状态。对李老师的生活有好奇心，也有点个人崇拜的情结在里面，所以我就想那照顾到这批人的这种需求，正好李老师退休以后在家，经常做的事情就是读书和看电影，刚好这个点是我们能把用户和老师结合起来，而且竞品还没有做的。
找到了切入点，我们就开始设计课程，包括前期调研，把她所有的作品，之前参与过的节目，还有她竞品上讲的课程，基本都过一遍。然后开始做大纲，刚才讲60%的性和40%读书和电影。
基本结构确定，就是在每个大模块里梳理逻辑。比如，我们把性，拆分成人与自己、人与他人、人与社会，这样30节内容就会更有结构性，比较适合于教学的感觉。
然后就是设计每一节的内容，因为之前做过用户调研，所以把用户的内容整理一遍，从逻辑上查漏补缺，把缺失的问题补充进来，然后把每一节的题目都设计成了问题等形式，这也符合当前的知识付费的特点，引发用户好奇。
接下来就是每一集的脚本了，我们使用了统一的教学模板。每一节都是用“导入、问答、拓展”的三段式教学设计。比如虐恋的话题，就从《50度灰》开始聊起，然后回答几个我们从问卷当中提取和添加的问题。最后再拓展一下，比如说延伸阅读资料推荐，或者其它相关的思考或者作业。
内容涉及完，接下来就是课程文案了。这个文案就是遵循3C原则，清晰、相关、引发好奇。清晰就是文案包装要在课程简介里面很清晰地说明，老师就会讲什么？跟用户有什么关系？有趣吗？这是课程包装要做的基本动作
除了这个，我们还做了哪些工作，来让李老师的课程有差异化呢？我们做了一系列小的设计，想做一些包装的差异化。
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