近日,在漕河泾新兴技术开发区工作的小谢当上了妈妈,她原想回老家坐月子,由自己的父母照料,但又怕给家里增添麻烦,就留在了上海。她没去月子会所,就在自己家里坐月子,这次坐月子的经历,还真让她体验了一次家庭医生有温度,有内涵的优质服务。
“平时太热的话,空调该开的时候要开;半岁之内都是被动运动,就是多给他一些抚触。”小谢告诉记者,医生给她讲的知识,她自己在网上也看过,听别人也说过。但是家庭医生亲自上门给自己解说,让她有一种别样的感受。有一次是因为涨奶,回奶回得特别厉害,然后整个人心情特别焦虑。社区医院的医生上门后,非常耐心地指导她,给她进行心情开导,让她整个人一下子就有了信心,“现在奶水越来越多了,我已经停用配方奶粉有两周左右了。”家庭医生的话语,起到了药到病除的作用,小谢的月子期就要结束了,她和孩子的身体,维持着良好的状态。
虹梅街道社区卫生服务中心管辖的户籍人口约有3万,家庭医生光做好这些人的防保、诊疗是游刃有余的。但是,在漕河泾开发区有近30万人在各类企业工作,这些人的年纪都不大,从事的是高科技研发、现代服务业,他们是掌握现代科技的人才,但也会有头疼脑热。他们的病谁来治,心灵感冒谁来医,生儿育女谁来管?在漕河泾开发区这个大家庭中,虹梅街道社区卫生服务中心就承担起了服务白领的重任,他们考虑的是园区人群的整体健康,主动把园区白领的防保、就医纳入到自己的工作中,有经验、有技能、有爱心的家庭医生,也是白领们的家庭医生,全面呵护着他们的健康。
2014年,虹梅街道社区卫生服务中心在华鑫园区开设了健康驿站,把白领也纳入到了站点的服务中。家庭医生们不仅要完成周边居民的健康教育、慢病管理、防病治病,还要为园区白领提供具有家庭医生内涵的服务。漕河泾新兴技术开发区总公司工会干事虞润说道:“不要小看了这些规模很小的服务,但是你想员工中的一些白领到三级医院配药的确非常麻烦,也挤不出时间,站点就能及时地帮助解决这些问题。现在,园区职工很信任这里的家庭医生,大多数新上海人,还把这里当作了健康的‘加油站’。”
驿站开设以后,白领在药店买药的现象减少了,小病熬一熬的现象也少了。虹梅街道社区卫生服务中心,还经常邀请名医专家到驿站坐诊,为白领提供专家级的医疗服务。中心公共卫生医生郁花告诉记者,像华鑫驿站这样的服务点,在“漕开发”还有几个,“跟大家做一做互动,能够把健康理念进一步再深入到我们园区职工当中,让他们能够在我们的开发区里面享受到跟我们社区居民同样的健康服务。”
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