首页 > 健康常识 > 2018年5月份山西12315受理消费者咨询投诉举报8699件

2018年5月份山西12315受理消费者咨询投诉举报8699件

发布时间:2018-06-07 11:59 | 编辑 :中华养生网 | 来源:

中国质量新闻网讯 据山西省工商行政管理局官网6月4日消息,2018年5月份,山西省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报8699件,同比增加5.53%。

其中,咨询4260件,同比减少23.87%,占受理总量的48.97%;投诉3835件,同比增加65.23%,占受理总量的44.09%;举报604件,同比增加85.28%,占受理总量的6.94%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失84.87万元,争议金额250.05万元。

2018年5月份,3835件投诉中,商品类投诉2232件,同比增加81.46%,占投诉总量的58.20%;服务类投诉1603件,同比增加46.93%,占投诉总量的41.80%。2232件商品类投诉中,热点排名前三依次为食品类、服装鞋帽类、交通工具类。1603件服务类投诉,数量排名前三的依次为餐饮和住宿服务类、销售服务类、美容美发洗浴服务类。604件举报中,主违法行为集中在无照经营行为、广告违法行为和侵害消费者权益行为,分别为116件、85件和65件。

中华养生网

养生专题

栏目排行

  • 常识
  • 饮食
  • 运动
  • 中医
  • 保健
明星养生