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日化“90后”少当家钱源:90后的店应该多元好玩
记得才接手我们家日化店不到一年,雅丽洁集团的吕南明先生看完一圈后当面批评我:“在外头学那么长时间白学了,一点也没改变,还是你妈妈(开店)的影子”。越往后我越明白,一家店应该放在这儿就能吸引人,而不是靠名品、名牌。
相比我父母那一辈要去研究“90后”,我的优势在于我就是九零后。要是真有一家店长得好看又好玩,比如像夜店,不说别人我都想进去看几眼。在我看来,包括我家宝兰日化在内,山东还没有几家外形特别突出的店面。
我想要的店简单、多元、年轻、好玩。但首先我要解决的是,未来的店面应该通过怎样的装修、装饰来吸引到我想要的人,这也是很多人头疼的。
济宁涵珍商贸“90后”掌门人张菡珍:改变从场开始
到底是顾客决定了商品,还是商品影响顾客?
所以我们应该去了解顾客,同时想清楚自己要做成什么样的店,去引导和培养一个对口的顾客群。
我们一直在向这些乡镇店老板做一个引导:你的心理年龄影响了你的审美取向,所售卖的商品也会影响你吸引了怎样的顾客群。
经营就要看人、货、场,货品改变,人也会发生改变,店的状态也在变化。所以,我建议,改变从场开始。
屈臣氏早就开始升级改造推出潮流店
面对成本上升和电商等渠道的分流,化妆品店开始走下坡路。作为美妆零售的标杆,屈臣氏早早开始了门店的升级改造。继在上海开出首家潮流店后,屈臣氏北京爱琴海购物中心店日前也已升级改造完成,成为屈臣氏北京首家潮流店。
此前,屈臣氏强调门店的标准化和模式化;今年,屈臣氏在上海推出差异化门店,从装修到店内布局都与传统门店不同,努力摆脱电子商务以及新零售业态带来的冲击。
屈臣氏全新的潮流店会根据不同地域的消费者需求制定不同的店铺形象、产品品类与互动体验。在屈臣氏潮流店里,设有新的陈列展架和更大的购物空间,并引进了此前没有出现过的彩妆品牌以及韩国品牌集合点CLUBCLIO、台湾药妆王牌DR.WU等入驻屈臣氏成为“店中店”。
此外,在屈臣氏的潮流店,还引进系列智能设备,比如“Style Me来彩我”借助AR技术可以实现虚拟试妆;“Skin Test来试我”则实现消费者的皮肤状态分析并给出护肤指导等等。
由此可见,化妆品店的升级改造早就势在必行了。
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