今年1月，高新区的张帆在位于高新区一商场内的隐瑜伽店上课时，腰部受伤，辗转两家医院，住院了3个多星期，花费了上万元的医疗和护理等费用。让她更为气愤地是，当初报名时，瑜伽馆承诺为顾客购买了保险，如果受伤可以赔付，在受伤后两个月，瑜伽馆却表示因为保险公司拒赔，瑜伽馆不能赔偿，建议顾客走法律诉讼流程。
练习瑜伽时受伤未及时送医
在医院躺了3个多星期
2017年12月，张帆在一家叫做隐瑜伽的瑜伽店报了名，办理了一张季卡，张帆表示，在报名时，工作人员介绍，瑜伽店为顾客购买了保险，如果在上课时受伤，会由保险公司赔付医疗费用。同时，张帆回忆，在报名后，瑜伽馆并未像其他健身馆或瑜伽馆一样，为自己做体质体能测试。
2018年1月，张帆照常去上课，刚刚上课20分钟左右，教练在教授一个动作时，张帆突然觉得腰扭伤了，告诉了教练，教练表示可能是受伤了。张帆说，后面的课程自己一直趴在垫子上，不能继续上课。直到一节课结束后，瑜伽店的工作人员才过来看了情况，先将张帆送到楼下的一家推拿馆做了按摩。
“按完我就站不起来了。”张帆表示，后来朋友赶到，瑜伽店的工作人员才和朋友一起将自己送到省骨科医院急诊，诊断为急性腰扭伤、腰椎轻微侧弯，因当时时间太晚，且没有床位，简单处理后，张帆于两日后的周一到另一家医院就诊住院。“前一周时间都是，下半身完全没有办法动，只要脚动，就会带动腰痛。”三周后，张帆才出院，先后的医药费、护理费用大约在1万多。
受伤后，张帆一直与瑜伽店沟通赔偿问题。“之前一直说在走保险流程，报材料。”张帆说，3月20日左右，自己接到回复，对方表示，因为保险公司不予赔付，所以瑜伽店无法赔付张帆的医药费用。
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