人民网哈尔滨4月17日电 4月13日，变成“黑户”多年的女子王英花（化名）一行来到黑龙江省边防总队牡丹江边防支队老黑山边防派出所，拿着民警刚刚为她办理的户口簿和办理身份证的介绍信激动不已，对民警能够在一天内完成调查，并快速解决户籍问题再三表示感谢。
4月12日，大庆市肇源县和平村村支书带着王英花来到牡丹江边防支队老黑山边防派出所。经询问民警得知，王英花有智力障碍，只能说出名字和原住址在老黑山镇。根据这两条不完整信息，该村村干部在当地派出所的配合下，终于查询到王英花曾在老黑山镇下碱村注册过户籍，但现已被注销。
了解情况后，老黑山边防派出所民警立即查阅了注销档案，得知2011年人口清查期间，民警发现王英花离开下碱村多年不知去向，在老黑山镇西崴子村居住的妹妹称王英花已走失16年，可能已经去世。根据户口专项清理整治工作要求，王英花的户籍按照无音讯、无照片、无变动的“三无”人员被注销。为核准王英花身份，民警找到了王英花的妹妹。见面后，王英花的妹妹确定了她的身份，的确是走失至今已23年的姐姐。此外，民警还走访了多名群众，确定了王英花的身份。为尽快恢复王英花的户籍，民警特事特办，立即整理了王英花本人、王英花妹妹的材料，以及走访群众的材料，并联系东宁市户政大队说明情况。
4月13日，王英花一行再次来到老黑山边防派出所时，户籍民警已为其办理了户口簿，并开具了办理身份证的介绍信。至此，王英花不在是“黑户”，接下来将有望申请低保、残疾人补贴等。（牟海微、崔于）
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