绍兴的蒋女士给我们打来电话,说前段时间绍兴一家美容店给她做了一个免费体检,检查结果显示她身体状况很差,需要做熏蒸调理。蒋女士花了五万多块做了这个项目,可事后一想,她觉得自己好像被骗了。
涉事美容会所门店
蒋女士是绍兴一家蝶轩美容养生会所的老顾客,前段时间,她无意中跟养生会所的美容师说起,今年打算怀个孩子。美容师随即表示,可以为姜女士免费做一次体检,这样也好安心备孕。可体检结果出来后,把姜女士吓了一大跳。
蒋女士:
就是检查出我的身体很差。说我有前期的糖尿病症状。然后没他们跟我说,他说你身体这么差,你宝宝怀出来,也是不健康的额,还跟我举例谁谁身体不好三四个月之后,胎心没有了。
蒋女士说,给她做检查的是美容院从外面请来的一位杨老师。一开始,蒋女士对检查结果将信将疑。但她说经过这位杨老师的一番说辞,自己还是掏出了一大笔钱。
蒋女士:
就说让我做他们的一种熏蒸项目,如果说不做的话我身体不好的,要钱还是要命。然后我就被他吓到了,做了个什么熏蒸,反正在他们这边消费了54000元。
就这样蒋女士花了54000 元,买了一套叫做“八卦熏蒸”的养生项目,蒋女士说这个项目前后要熏蒸48 次,可她做了两三次,越想越不对。
蒋女士:
我觉得他们这个就是骗我的,第一美容的地方,他们根本就没有,行医资格。
蒋女士说,她后来专门将去年在正规医院做的体检报告,翻出来看了看。发现自己根本就没有任何病症。这下她就认定,对方的体检结果完全就是假的,目的就是让他购买养生项目。随后,蒋女士找到了蝶轩美容养生会所,要求全额退款,没想到被一口回绝了。
蒋女士:
我找过他们几次的,他们就是不肯退,理由就是说,我这个药包的话,都已经给配好了。你一定要过来做,你不做的话,就相当于这个药包没有人用。
针对蒋女士的质疑,美容会所会如何解释呢? 记者陪同蒋女士来到了绍兴的这家蝶轩美容养生会所。
记者:检查病症能检查吗?
绍兴蝶轩美容养生会所员工:不能
蒋女士:那我原先在检查的时候你也在的,你听到她在跟我说,他说我是糖尿病前期症状,含糖量很高,检测报告我都在。
记者:你没有没有给我这位女士做过,糖尿病检查?
绍兴蝶轩美容养生会所员工:我们不是医生,这种糖尿病检查要到医院去。
对于为蒋女士做身体检查一事,蝶轩美容养生会所一口否认。这个结果有点出人意料,对此,蒋女士随即出示了这家会所当初为她做的检查报告单。
那么对此,蝶轩美容又会作何回应呢?
记者:你不说说你们美容会所,不做身体检查,这个报告单哪里来的?
绍兴蝶轩美容养生会所员工:我们没有给她,有跟她做过报告单吗?
蒋女士:有啊,这个就是啊。
绍兴蝶轩美容养生会所员工:这个就是当时给你做的报告单吗?当时我不在的,我不知道。
对于这张体检报告单,这家美容会所的工作人员表示不知情。那么蒋女士花了54000 元购买的八卦熏蒸,到底是一项什么服务呢?真的能预防糖尿病吗?
记者:你们那个八卦熏蒸是一个什么服务呢?
绍兴蝶轩美容养生会所员工:我们八卦熏蒸就是针对身体亚健康的,就是调整内环节的,我们是提高免疫力的。
随后记者在工作人员的指引下,看到到了蒋女士剩余的熏蒸药包。这个叫做“柏圣草本熏蒸套”的产品真的像工作人员的说那样,能够调理身体亚健康,调整内循环,提高免疫力吗?
记者翻看产品说明,发现对于该产品作用的介绍却是,“滋养皮肤,改善肌肤状态”。
记者:这个上面。但是产品作用说的,只是说滋养肌肤,提高肌肤抗干燥能力,只是说解决皮肤问题,没有说要提高免疫力。
绍兴蝶轩美容养生会所员工:我跟你说这个成分,你真的问我,我也不清楚我也不是专家。
记者:那你正产品上面,就没有提高免疫力这一项,你为什就说它能提高免疫力呢?你再仔细看一下。
绍兴蝶轩美容养生会所员工:这个不需要是不是专家解答的,这个上面写得很清楚它只是改善肌肤状态。你问我我也不清楚,我也不是很了解,这个产品的专业的知识。
这位工作人员面对产品说明,难以自圆其说。针对蒋女士反映的,先是被骗做身体检查,然后被骗买项目,记者随即向辖区内的绍兴市越城区卫生监督所进行了举报。执法人员很快赶到了现场。
卫生监督所的执法人员认定, 蝶轩美容养生会所是一家生活类美容机构,不具备检查身体,治疗疾病等医疗资质。这个时候,这家会所的工作人员改了口风,表示,蒋女士的确在他们店里做过体检,但做体检的人是从外面请来的,跟他们没有关系。
绍兴市越城区卫生监督所工作人员:
你们不要说外面的人你们请来跟你们没关系,追责的话我们就是找你们这家店的,日常检查的时候也都跟你们说清楚,你们做生活美容就只能做生活美容。
目前, 绍兴市越城区卫生监督所已经对蝶轩美容养生会所立案调查,发现这家店的确存在违规诊疗行为,后续会根据规定进行处罚。同时,这家养生会所也已经将蒋女士54000元的费用全部退还。
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