春节前还一切正常,过了正月十五,本是春节放假的瑜伽馆迟迟没有通知上课时间,会员发现瑜伽馆锁着门东西都搬走了。会员为维护自己的权益,开始四处投诉找瑜伽馆退款。14日,20多位会员再次找到瑜伽馆所在的商场。
长春晚报记者 李奔
15日,曹女士向记者反馈,14日经过一天的沟通,商场联系到了瑜伽馆方面,她拿到了退款,共有33位会员拿到退款。拿到退款,曹女士等会员的心也终于踏实了。
“虽然没有找到办卡人信息,但是会员和商场协商后,最后,按照瑜伽馆开业到春节前关门时间算,有33位会员拿到退款,我们已经签了协议,事情处理完了。虽然维权多日,但能拿到钱,大家也算没白忙,自己的权益最终得到了维护。”曹女士办的两年期卡,花了2480元,最后退回1100多元,对于结果她表示满意。昨日,记者联系中东七彩城负责人毕先生了解情况。“一部分是瑜伽馆退的,一部分是商场先行处理给退的,我接手的19个都是商场退的。”毕先生表示,瑜伽馆只是放假状态,并不是撤柜,除了退款的会员,也有会员转店继续练习,目前瑜伽馆也在积极做善后处理工作。
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