文/王珏
小到一块毛巾,大到智能手机、无人机这样的科技大件,消费升级热潮中,国货品牌的身影正越来越多出现。相比过去Made in China给人的“廉价山寨”印象,新国货们开始尝试学习对用户体验与产品格调的追求。
我们的NEXT50品类研究系列,就常有这样的新国货品牌上榜,在调研中我们也不时听到新国货品牌被大家提名。它们究竟是如何在这个庞大且快速崛起的消费市场中定位自己?又想凭什么打动越来越挑剔的中国消费者?带着种种疑问,NEXT情报局将调研一批正在崭露头角的新国货品牌,并与大家分享我们的观察与发现。
▍DT君说
年轻一代养生哲学的兴起,带火了一批又一批货。
作为一个准中年人,DT经常收到年轻粉丝们提供的“最新养生成果”:
保温杯和枸杞这样的经典组合就不谈了,养生壶、五谷豆浆机、桌上饮水机等,也是文章评论下时常见到的推荐对象。
一边沐浴在粉丝们“工作日一日三餐也要健康”、“一天8杯水不是梦”的健康倡导下,一边感受着如今养生产品的打开方式……DT君只得感叹:如今的养生产品,真和从前的“中华土味”不一样了。
比如呼声很高的“网红”北鼎养生壶,精致的猪猪女孩们可能都不陌生。它时常在博主们微博晒吃时登场,那种惬意和小清新之感颇让人心向往之。
(图片说明:使用北鼎养生壶制作巧克力火锅;图片来源:微博@徐块块)
对年轻一代来说,养生产品也不再意味着土味满满,凹高端姿势、强调颜值的产品似乎更被追捧。
本期的NEXT新国货,DT君就采访了北鼎创始人兼董事长张默晗。在深圳南山这家颇具慢节奏生活氛围的公司里,他和同事们给DT君分享了北鼎的制造“基本法”与消费者洞察。
▍从舶来品到本土派
因养生壶爆红的北鼎,是一个国产厨房小家电品牌。
不论这个品牌本身还是创始人张默晗,都是不折不扣的“富二代”。
张默晗的父亲1988年就创办了从事小家电外贸代工的晶辉电器。2003年,学成归来的张默晗进入了父亲公司从事研发工作。2009年,晶辉电器投资成立了北鼎。
你可能没听过晶辉电器,但KitchenAid、Morphy等知名高端厨电品牌,在中国的代工就出自这家公司。
(图片说明:以厨师机闻名的KitchenAid)
正因为有了母公司晶辉的高端电器代工背景,用张默晗的话说,北鼎一出生就“起点比较高”:设计、供应链、质检标准等,都对标自家代工的高端产品。
但仅凭出口代工经验,大概还是打造不出今天的北鼎。
毕竟晶辉电器擅长代工的咖啡机、多士炉等,都打着浓浓的欧美饮食风格烙印,而今天大家熟知的北鼎,满满中式养生风,差得有点大。
上图是DT君对北鼎线上最畅销的一款养生壶所做的用户评论词频分析。
大部分的反馈都集中在产品如何实用和养生,怎么做酸奶、怎么做炖燕窝、如何制作中式下午茶。除此之外,颜值也颇受用户认可,DT君尤其注意到,这款产品的官方颜色叫“茱萸粉”,而不是流行的“马卡龙粉”或是别的什么——北鼎的营销风格都是颇具中式意味的。
(图片说明:北鼎推出的“茱萸粉”炖盅收纳架)
从海外代工到中式养生,原并不是一出精心规划的剧本。
最早,北鼎试过把出口的ODM产品直接投放到中国市场销售(DT君注:Original Design Manufacturer,指制造商拥有原始设计能力,对产品拥有完整产权,参见网易严选模式)。他们推出的第一款产品是一台售价99元的烤面包机,在天猫旗舰店卖出了10万台。虽说算得上成功的试水,但很快就感觉到了天花板:
“2012-2013年左右,我记得烤面包机这个品类的整个线上年销售额,也就两千多万。”张默晗回忆道,国内外用户的使用习惯不同、对产品的看重也不一样,这决定了有的品类在国外可以根据用户需求做得很复杂,在国内却做不出更多花样。“出口的烤面包机可以卖到接近两千元一台,但国内可能大家觉得百十来块用着就挺好了。”
在摸索产品形态的过程中,北鼎逐渐认识到,对用户而言,重要的、常用的、需求复杂度高的品类才有长期发展的可能性,对这些品类进行投入才更有价值——他们开始思考,对于中国消费者而言,什么才是这样的产品。
养生壶这个品类,并不是北鼎开创的,在他们还在做烤面包机的时候,市面上已经出现了众多养生壶。
“当时淘宝上已有养生壶这个类目,而且销售增速很快。因为大家有煲银耳羹、煎药等需求。可是我看了一下产品,做的真的都好差。价格也就是一百块,几十块这样。”
四五年前,DT君在家中一些长辈那里也见过比较早期的“养生壶”,大多采用下图这种陶制的外观,下置一个加热底座。虽很好地满足了老人炖制药膳的需求,但如果忘记及时查看,食材经常变得过烂甚至烧干。总之,在审美、安全、操作便利度各方面,与如今市面上流行的养生壶是两码事了。
(图片说明:早期流行过的一些养生壶的产品形态;图片来源于网络)
北鼎养生壶能做出今天我们看到的样子,则是来自用户使用需求的启发。
“我们早先代工过一种电子控制的玻璃电水壶,有用户拿它来煲东西(玻璃外观便于观察壶内情况)。但毕竟是烧水壶,水沸后会自动断电、功率太大还会满溢出来,用户就问我们,能不能给延长烹煮时间?我说这个不难,因为技术都已经是现成的,无非就是参考用户需求来做个新的。”
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