四川新闻网巴中2月2日讯(柏平 记者 余开洋)2018年春节将至,消费者聚会、出游、购物等消费将迎来高峰,为减少消费纠纷,让广大消费者渡过一个欢乐、祥和、安全、健康有品质的传统佳节,巴中市消委会结合“放心舒心消费城市”创建及2018年消费维权年主题,提醒广大消费者在购买商品与服务时要注重品质、理性消费。
对待商家促销要理性
春节促销是商家的“重头戏”,很多商家会向消费者推送优惠券、折扣券、赠券等,给消费者带来很强的购物冲动,但个别商家却在推送的券品使用中设置使用范围和期限等许多附加限制条件,如有的赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或购满规定金额方能使用,有的商品标注价格优惠,但实则没有优惠甚至高出同类产品价格。市消委提醒消费者在参加此类返券活动时,应先保持理性、了解规则,按需消费,货比三家,切勿贪图便宜,盲目购物,陷入商家设计的购物“连环阵”陷阱中。
免费感恩回馈要警惕
岁末年初,一些不良商家通过各种“感恩答谢”“回馈老客户”、免费招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等会销活动,诱骗老年消费者购买质次价高甚至是“三无”保健品,有的甚至打着“无效退货”或“交付订金就可终生免费享用”的幌子,在骗取老人钱款后即逃之夭夭。“天下没有免费的午餐”,市消委提醒消费者,尤其是老年人消费者务必远离此类感恩答谢等会销活动。
预付办卡要理智
春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期,市消委提醒消费者在办理预付卡时需注意,首先要按自身实际需求理智消费、审慎了解商家的资信情况,充值金额不宜过大,保管好发票凭证,保留好相关合同协议,提防不法经营者卷款跑路后消费者手中缺少维权证据。
预订年夜饭要慎重
团圆年夜饭,浓浓家味道。春节来临,许多家庭都喜欢选择到酒店餐馆去吃“年夜饭”。市消委提醒广大消费者要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的餐厅;预订前首先要看清对方的营业执照和卫生许可证,如需提前预订单间,应在订单上明确表述就餐时间和地点;应该和酒店签订一份书面约定,写明桌数、酒席位置、开席和结束时间、饭菜质量、收费标准、支付定金情况及违约如何赔偿等内容;收费项目要清楚,如:可否自带酒水、有无最低消费、有无开瓶费、包间费、以及订金、违约责任等事项,千万不要图省事打电话了事。
出门旅行要留意
春节长假,带着家人,出门旅游,逐渐成为众多家庭欢度春节,联系感情、放松心情的首选方式。市消委提醒消费者尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社,注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险),切忌一味追求低价,提防低价旅游高价兜售保健品或全程购物游或暗含种种额外收费项目;签订旅游合同时,要明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等;特别提醒选择OTA网站(在线旅游平台)预订酒店、机票、车票等,结算时一定要看清是否存在替消费者勾选不必要服务项目,避免商家捆绑销售陷阱;外地旅游包车时要选择有合法营运资质的汽车租赁企业、车辆和驾驶人,认真审核并签署合同,尤其要特别关注车型、提还车时间与地点、计价方法、押金数额、预付款、事故解决、违约责任和保险理赔条款,如有问题及时与出租方交涉,要求更换车或拍照留取证据。
购买烟花爆竹要注意
每到年底,烟花爆竹类产品也迎来消费旺季。市消委提醒消费者燃放烟花爆竹时要特别注意安全,在购买烟花爆竹时定要到正规经营网点选购,注重商品质量和品牌,防范因质量伪劣给自己和家人或他人带来人身财产伤害的风险。
新年即将来临,市消委提醒消费者在消费过程中一定要保留好各类票据一旦发生消费纠纷,可先行与经营者协商解决。如未果,可向食药监局、旅游执法、工商、消协等相应部门进行投诉,维护自身的合法权益。
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