日前，中国消费者协会发布“2017年十大消费维权舆情热点”，其中，老年保健品成为十大消费维权热点之首。老年人为何容易受骗？“坑老保健品”的监管难在哪里？记者调查发现：老人买保健品与学历无关，与子女亲密度相关。
“忽悠”式推销，引诱老人非理性消费
“大家说，年纪大了什么最重要？对，是健康！”早上7点钟，村湾小广场已经人声鼎沸。这是日前发生在湖北通山县闯王镇刘家岭村的场景。近年来，公开推销三无保健品成了该村的常见事。这一回，卖的是 “电磁疗内衣裤”。售卖者并不急着推销产品，而是先跟老人们拉家常、谈养生。近一个小时里，他从中华孝道谈到科学前沿，时不时与老人们互动并赠送礼品，现场掌声不断……很多人当场就要交钱拿货。短短十几分钟，24套 “电磁疗内衣裤”便销售一空。
设置“温柔陷阱”，形成精神依赖
一场场保健品骗局中，老人为何屡屡心甘情愿被“忽悠”？调查数据显示，虽然调查对象中七成以上的子女提醒过老人不要上当，但效果并不理想。购买保健品的行为倾向与老年人的学历、原工作职务等无关，与年龄、健康状况和与子女亲密度相关，且随着年龄的增长，相关度愈加增强。专家认为，老年人知识更新慢，面对疾病，他们往往会病急乱投医，导致轻易被骗子“拿下”。即使是具有一定文化水平的人，“宁可信其有不可信其无”的心态也使他们的心理防线容易被攻破。“相比于远在他乡的子女，温言好语、体贴入微的保健品销售人员更让老人有依赖感。即使在破案之后，还有一些老人不愿承认上当受骗。”在湖北鄢城派出所便衣大队队长程兴强看来，犯罪分子极力营造的“送温暖”氛围，正是专为老人而设的“温柔陷阱”。因此，老人若想少上当，儿女们一定要与老人建立彼此信任的亲密关系。
据《人民日报》
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