南宁晚报 /ZAKER 南宁 记者 高宇峰 实习生 黄洁梅
南宁市西乡塘区一健身会所收取了他人会员费后迟迟无法开业，会员要求退费却吃了闭门羹。1 月 30 日，在西乡塘区工商质监局、西乡塘区法院调解下，该健身会所退还先前收取的 21 名会员费用共约 1.8 万元。往后，该健身会所另分三期共退还 89 名会员费共 9.5 万元。
今年 1 月 9 日，西乡塘区工商质监局收到市民吴先生的投诉，称自己在西乡塘区一健身会所办理了会员卡，卡内预存了 2380 元。但当吴先生询问该健身会所营业时间时，该健身会所却多次推脱。后来，吴先生要求该健身会所退还会员费用，遭到了该健身会所的拒绝。该健身会所解释称后续将营业。
从去年 9 月 28 日开始，该会所开始收集会员费用并正式售卡。各个会员多次向该会所人员询问开业时间，但该会所却多次拖延开业时间。该会所第一次告知会员开业时间是去年 10 月底，第二次告知是去年 11 月底，最后一次是去年 12 月底。
之后，会员拨打法人电话未接通，通过微信和健身会所工作人员沟通未果。去年 12 月 31 日，该会所贴出放假公告，称今年 1 月 1 日至 4 日为放假时间。但直至 5 日，会所仍未开门营业，也没有向会员说明原因。
1 月 9 日，市民吴先生与其他会员后统计共 110 人，联名向西乡塘区工商质监局提出对该会所的投诉。1 月 10 日，西乡塘区工商质监局成立了专项调查小组，调查具体事宜。1 月 30 日，西乡塘区工商质监局联合西乡塘区法院，约当事双方一起协商作出调解。该会所今日最终开始将钱全额退还投诉人。
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