中安在线讯 据淮北新闻网报道，近年来，老年保健品市场的投诉居高不下。一些不法商家采取各种方式，针对老年人渴望健康的心理，诱导老年人购买保健品。对此，市工商局自1月26日起，在全市开展为期半年的老年保健品市场专项整治。
“不法商家利用散发传单、现场赠送礼品，举办‘健康讲座’，邀请所谓‘专家’授课，推广产品，安排专门的‘托儿’，制造现场抢购的假象，诱导老年消费者购买产品。”市12315消费者投诉举报中心负责人介绍，此次专项整治期间，工商和市场监管部门将依法查处侵害消费者合法权益行为，加强案件督查协办和区域执法协作，对重大典型案件要挂牌督办、限时办结，对涉嫌犯罪的案件依法及时移送司法机关处理。对上级交办、有关部门移送、监测发现、群众举报的典型违法案件，要集中查处一批，集中曝光一批，震慑违法经营者。
整治行动期间，将加强广告事中事后监管，强化食品、保健食品广告监测工作，严厉查处未经审查发布保健食品广告以及发布虚假违法食品、保健食品广告，以健康养生栏目、专家热线等节目形式变相发布违法食品、保健食品广告等违法违规行为。加大对电视、广播、报刊、互联网等广告经营者、发布者的监督检查，督促广告经营者、发布者切实履行广告审查责任；加强商标侵权执法。以食品、保健食品商标为重点，有效开展同权利人、行业协会、电商平台等相关各方的合作，加大对食品、保健食品商标侵权案件打击力度和源头追溯力度，对食品、保健食品商标侵权商品生产、销售、注册商标标识制造等环节开展全链条打击。
畅通12315投诉举报电话、12315互联网投诉平台等各种投诉举报渠道，依法处理消费纠纷，及时回应消费者关注的热点、难点。鼓励群众对食品、保健食品欺诈和虚假宣传违法行为投诉举报，对各类投诉举报要及时受理、快速核实、快速处理。对于投诉举报的案件线索，一查到底，并依法将调查处理结果反馈给投诉人，对不属于本机关管辖的依法及时移送有权管辖的部门。
此外，加强部门协作联动。充分发挥消费者权益保护联席会议制度、整治虚假违法广告联席会议制度等作用，进一步健全与食药监、质监、网信、公安、新闻广电等部门的沟通协调和信息通报机制，加强协作配合，形成整治打击合力。
（记者徐志勤 通讯员李宏）
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