1月9日晚上，在西安火车站的一号售票大厅里，突然间发生了紧张又惊人的一幕，一名男子抡起灭火器把售票窗口的玻璃砸碎了。

售票窗口工作人员：“当时有三四名工作人员在窗口，这一幕发生以后被吓了一跳。有两名女性工作人员当时尖叫了出来，男性售票人员从玻璃碎的口钻出来，追了过去。当时幸好没人受伤，但是把人都吓坏了。”

西安铁路公安处西安站派出所值勤二大队大队长王萌：“突然听见砰的一声巨响，然后跑到跟前一看，是这个售票窗口的玻璃碎了。”

事发在当天晚上的11点40分左右，玻璃破碎的是售票大厅里的一个车票改签窗口，当时到底发生了什么？

西安铁路公安处西安站派出所值勤二大队大队长王萌：“男子拿着灭火器，直接砸向了四号窗口，直接把玻璃就击碎了。”

男子把玻璃砸碎后跑了，随后工作人员爬出破碎的窗户追了出去，民警也迅速跟了上去。

西安铁路公安处西安站派出所值勤二大队大队长王萌：“我们一起大概用了不到半分钟的时间，在这个进站口的地方，将该男子制服。”

据了解，男子姓王，93年出生，江苏人。交谈中不仅情绪激动，还有浓重的酒气，之所以突然抡起灭火器砸碎售票窗口的玻璃，跟他之前要退改签火车票有关系。

西安铁路公安处西安站派出所值勤二大队大队长王萌：“他拿着第一次没有赶上列车的车票，办理了改签车票手续。改签完票以后，第二次他到候车室，还是因为喝多了，也没坐上车。他又拿着改签过的车票来退票。”

如果车开了，想拿改签过的车票再办理退票，根据规定这是不行的。遭到拒绝后，酒劲儿加上怒火的小伙王某，就朝售票窗口撒了气。

西安铁路公安处西安站派出所值勤二大队大队长王萌：“对于这种故意损毁公私财物的行为，给予王某行政拘留十日，并处五百元罚款的处罚。”

而与此同时，西安铁路警方近期也在西安北客站处置了一起男子因醉酒后自我伤害，影响车站秩序的事情。对此，警方也提醒，春运将至，乘客如果在车站内遇到问题，可向车站工作人员和民警寻求帮助。

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