“您好，有什么可以帮您吗？”1月14日，坐在电脑前的老周，通过“云客服”平台与一名在淘宝网购的买家交流。经过一番沟通，老周为这名买家找到了卖家发货相关的物流信息。老周今年47岁，因患侏儒症，身高仅1.1米。但是，淘宝“云客服”这份工作，让行动不便的他，坐在家里就能挣钱养活自己。

　　南昌残疾人工作步伐蹄疾步稳。近年来，市残联紧紧围绕市委对南昌残疾人工作提出的“全省站首位，全国有地位”的总要求，始终坚持“323”工作方略，努力实施“龙腾”工作策略，为残疾人提供“五帮助、五服务”，千方百计惠残友，在预防康复、教育就业、宣传文体、信访维权、基层基础等工作上取得新成效，不断增强残疾人的获得感、幸福感和安全感。党的十九大报告指出：发展残疾人事业，加强残疾康复服务。这为新时代残疾人事业的发展，指明了努力的方向。“残疾人是一个特殊困难的群体，需要格外关心、格外关注。如何让广大残疾人安居乐业、衣食无忧，过上幸福美好的生活，是我们工作努力的方向和宗旨。”市残联党组书记、理事长余颖告诉记者。

　　努力实现“人人享有康复服务”

　　预防康复是残疾人融入社会的第一需要。努力实现残疾人“人人享有康复服务”的目标，是残疾人工作的重要职责。通过出台政策、创新模式、优化服务等，南昌不断增强残疾人的获得感，使预防康复这个“龙头”强起来了。

　　南昌制定了《南昌市残疾人精准康复服务行动实施方案（2016-2020年）》，出台了《南昌市0-7岁残疾儿童康复训练陪护补助办法》，进一步推动全市残疾预防和残疾人康复工作发展。六年来，共为残疾人提供社区康复服务61246人次；为贫困精神病患者提供免费服药13200人次；为4100名0-7岁残疾儿童实施抢救性康复；为贫困听障患者免费发放助听器2420台；为502名肢体缺失者安装假肢；为191名重度聋儿免费安装人工耳蜗。去年还为205名贫困截瘫患者提供康复训练补助，为286名残疾儿童的家庭发放康复陪护补助。

　　同时，南昌积极探索建立了“社区+机构+家庭”的立体康复新模式，在全市逐步建成181个残疾人社区康复站（点）的基础上，对37家社区康复站（点）进行全面升级改造。深入开展残疾人家庭康复服务，13家康复机构开展残疾人家属培训班近240期，受训家长12400人次。六年来，共发放辅助器具36894件，惠及38600余名残疾人；还创新举办了“残疾人康复科普知识宣传周”系列活动45场，受众达12000余人次；深入开展了“爱眼百万公益”义诊活动150场，为16820名群众提供免费眼健康服务，完成救助手术932台。

　　加大残疾人教育就业帮扶力度

　　教育就业是残疾人同奔小康的第一要务。帮助残疾人公平接受教育，平等实现就业，是残疾人工作的重要任务。南昌通过技能培训、创新创业、打造盲人按摩品牌等，不断增强残疾人的幸福感，使教育就业这个“龙身”壮起来。

　　目前，南昌适龄残疾儿童少年义务教育阶段入学率达95%，已投入79万余元，资助478名残疾学生接受职业教育；投入420万元，资助学龄前、高中、大中专学生2000余名；投入162万元，改善全市8所特教学校办学条件；开办了盲人保健按摩大专班，招收学生88名，填补了我省残疾人接受成人高等教育的空白。

　　南昌投入1076万元购买公益性岗位，安置残疾人就业1790人；创新出台《南昌市残疾人从事网吧创业就业扶持办法》，在多家商场开设残疾人手工制品义卖专柜；批准14家集中安置残疾人就业单位，安置257名残疾人就业；投入200万元安置1078名残疾人从事农家书屋管理员。六年来，累计新增各类残疾人就业达12532人。

　　同时，南昌投入1600万余元，开设200余个培训班次，城乡残疾人职业技能培训达12000人次，农村贫困残疾人实用技术培训4000人次；引进“淘宝云”客服培训项目，154名重度残疾人实现了远程居家就业，在全国名列前茅。

　　南昌还积极实施精准脱贫，推动残疾人小康进程，建档立卡贫困残疾人7891人，实现脱贫2265人；投入515万元实施“阳光安居工程”，606户农村贫困残疾人危房得到改造；投入943万元，扶持农村残疾种养户304户；投入393万元，扶持省级种养示范基地、阳光助残基地45户，辐射带动300余名农村残疾人就业；以“五统一”标准重塑南昌盲人按摩品牌辉煌，投入300余万元，打造“南昌盲人按摩”示范店60家。

　　全面提升宣传文体工作

　　宣传文体是残疾人共享文明的第一载体。大力宣传残疾人事业，丰富活跃残疾人文化精神生活，是残疾人工作的重要内容。

　　轮椅上的名画家梁娉、红平畜禽水产养殖场负责人宋红平、千亩水稻种植大户陈勇、南昌香江食品有限公司董事长陶学万……组宣工作是残疾人融入社会的第一载体。为此，去年南昌组建残疾人励志创业演讲报告团，举行巡回演讲12场，听众达3500多人，激励了广大残疾人以自强模范为榜样，努力创造属于自己的幸福。

　　此外，南昌还积极实施南昌市“心贴心”残疾人艺术团“百乡百场”演出计划，三年内覆盖所有乡镇、街道。在全省率先成立残疾人文联、残友读书会、残疾人文化艺术创意产业园，促进了残疾人文艺创作，活跃了残疾人文化生活。（宋明进 记者 庄艳）

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