[导读]3月6号,李女士她在盘古路华光街交会附近的御红颜古法养生美容院,花了200元,做了激光洗眉。付款时没有任消费何凭证,洗眉当天,就出现了不适,眼睛肿得睁不开,眉毛特别疼,还淌脓水。
3月6号,李女士她在盘古路华光街交会附近的御红颜古法养生美容院,花了200元,做了激光洗眉。付款时没有任消费何凭证,洗眉当天,就出现了不适,眼睛肿得睁不开,眉毛特别疼,还淌脓水。
洗眉后脓肿结痂
李女士说,第二天,眉毛部位的肿胀和疼痛加重,她便找到了美容院,负责人石某接待了她。对方让她去打消炎针。李女士打了半个月的消炎针,面部虽然有些消肿,可眉毛部位的伤口仍未愈合。同时,随着眉毛部位的结痂脱落,自己眉毛几乎全部掉光。事后,她到其他医院就诊,经过治疗,眉毛处的伤口开始愈合,眉毛也渐渐长了出来。
医院诊断为皮肤感染
在李女士提供的诊断书上,初诊结果为皮肤感染。这个“皮肤感染”是否与激光洗眉有关?记者咨询了吉林大学第一附属医院整形美容外科的副主任,吉林省微整形安全联盟负责人邵英。邵主任表示,激光洗眉后,眉毛一定会脱落,但不会损伤毛囊,短时间内,眉毛会再次生长。李女士出现皮肤感染,也有多种原因,比如仪器选择不正确、美容师操作不规范、患者属于敏感肌肤、或者结痂时没有注意个人卫生等。
如今美容院已更名
到现在,李女士仍有一部分眉毛没长出来,医生建议她考虑植入毛囊。看着自己红肿的面部,溃破的眉毛,李女士觉得很憋屈。他多次找到美容院讨说法。美容院负责人石某曾先后两次带她到医院就诊治疗,到第三次复诊时,石某以出差为由,拖延了治疗。此后,她多次拨打石某的电话,始终无人接听,微信也被对方拉黑了。之后再找到美容院,发现美容院更了名,也换了经营者。
李女士在高新区工商局,调取了御红颜古法养生美容院的登记档案。材料中,一张转让协议上写明“高新园区御红颜古法养生美容院负责人石某现将高新区御红颜古法养生美容院转让给左某,无债权债务,如发生债权债务自2017年5月19日起(包括2017年5月19日)之前由石某负责。”在一张名为“企业变更情况”材料上,写明经营者由石某变更为左某。另一张“个体户信息”中,记者发现,御红颜古法养生美容院的经营范围包括:生活美容、养生健康咨询。
消协:美容院超范围经营
8月9号,记者多次拨打石某的电话,均无人接听。记者将情况反映给长春市消费者协会。秘书长钟萍表示,李女士想要维权,首先要证明自己确实是这家美容院的消费者,如果没有相关消费凭证,李女士与石某的微信聊天记录,也可以作为维权凭证。激光洗眉属于医疗美容范围,从现有的资料看,高新园区御红颜古法养生美容院不具备该资质,超出了经营范围。
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