男童小便器上还加了一个隔板，可以放奶瓶、尿布。厕位间里加装了多个挂钩，方便带着大包小包的家长挂包和挂输液瓶。洗手间还设置高低洗手盆，方便孩子洗手。

干净的尿布台、高低洗手盆、自动感应的水龙头、光洁的男童小便池……近日，记者走进深圳市儿童医院，发现过去那个曾经拥挤不堪、充斥着孩子哭闹声和尿臊味的地方，早已焕然一新。为了给患者提供舒适干净的就医环境和愉快的就医体验，2014年深圳市儿童医院率先掀起了一场“厕所革命”，坚决去除医院厕所脏乱差现象。经过大力整治，如今，全院的公共厕所设施配套接地气、人性化。

设施齐全，

更添人性化设置

1月2日上午，深圳市儿童医院三楼内科门诊大厅里，一排排长椅上坐满了候诊的家长和患儿。候诊椅不远处的洗手间非常醒目，门口两台大功率抽湿机对着洗手间内的男女厕所不停工作，一位清洁工阿姨正拿着抹布擦拭着门口的打包台。“里面很干净，厕位间没有到处乱丢的卫生纸，地面也不打滑，在门口也闻不到异味，这里的清洁卫生做得很好，要点赞。”带着儿子从洗手间走出来的钱女士满意地说。

最让钱女士感到满意的是，医院的女厕所还设置了男童小便池。“妈妈不能带他去上男厕所，不方便，小男孩个子小，站着撒尿又尿不进槽里，影响环境卫生，小便池就解决我们的烦恼了。”钱女士说。

星级标准改造

17个公共厕所

深圳市儿童医院是深圳唯一的儿童专科医院。近年来，该院日均门诊量达到六七千人次。一个患儿陪诊的家长一般有2-3人，这也意味着每日进出医院的人流达到2万人次。医院因人流量大，往来人员特殊，环境卫生比其他公共场所更为复杂。

患儿的大小便问题曾是深圳市儿童医院院长钟山最为头痛的问题之一。由于接诊患者的特殊性，患儿随地大小便的情况在医院时有发生，门诊大厅更是患儿随地大小便的“重灾区”，有时候清洁人员10多分钟就能在地板上清扫出十几堆大小便，严重影响了医院的环境整洁。

深圳市儿童医院后勤管理科科长杨建飞说，过去医院门诊的厕所在大楼角落位置，距离候诊区远，很多家长就直接让孩子在候诊区大小便，或者拉在垃圾桶里。即使有清洁工不停地清理，但仍有不少市民抱怨医院地板总是湿漉漉的、候诊室里面也是臭烘烘的，医院总有股尿臊味。2016年11月，医院完成门诊楼17个公共厕所的改造升级工作，患者对医院厕所的满意度大幅提高，患儿随地大小便的现象明显减少，医院门诊和候诊大厅不再有尿臊味了。

一厕一保洁员，

按照机场标准管理

“看厕所就能看出医院的管理。”钟山说。儿童医院不仅对厕所进行改造升级，在管理上还向机场的厕所标准看齐。为提高洗手间的整体卫生形象，2016年12月，儿童医院与深圳一家环保科技有限公司签订了卫生消毒系统服务，洗手间的蹲/坐厕、洗手盆、尿缸、镜子等每周进行1次清洁、消毒、异味控制等服务，服务范围为全院21个公共厕所，每个蹲位、尿缸为1个点，共计330个点。“使用一年多来效果非常明显，解决了长期困扰医院环境卫生异味的问题。”杨建飞说。

据了解，改造门诊楼17个公共厕所，医院就投入数百万元。仅医院在洗手间安装大盘纸这一项，每年需多投入四五十万元。但钟山认为，能方便病人，就是值得的。

采写：南都记者 李榕 通讯员 曹海燕

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