结果活动当天费翔只是露个面并未表演,这让她非常气愤,觉得养生馆以此为噱头,诱导她进行高额消费。叶女士还向记者透露,该养生馆开设了许多项目,涉及宫颈保养、卵巢保养以及肩颈保养等,搞得像医院。叶女士希望,该养生馆退还她冲着费翔演唱会而交的1万元。
叶女士(右一)述说消费经历
“宫颈保养、卵巢保养、肩颈保养,养生馆怎么搞得像医院一样?”1月18日上午,商报记者接到海口市民叶女士举报称,金棕榈SPA养生馆南亚广场店通过种种活动“诱导”,她消费3万多元,养生馆还利用明星噱头,承诺交1万元可以获得一张演唱会贵宾票,近距离听明星唱歌,没想到活动没有举行,她感觉上当受骗了。
今年33岁的叶女士说,去年4月份,她在蓝天路名门广场逛商场时,无意碰到金棕榈SPA养生馆南亚广场店的一位美容促销员说店里搞活动,做500元美容项目,可以送500元。她信以为真,交100元入会。在工作人员的“诱导”下,从去年4月份到目前为止,她共计消费金额约3万元(其中包括交了费用还没有消费的项目)。所有的费用都是通过刷卡消费,均没有正规票据。
叶女士称,最后一次消费时,工作人员告诉她,养生馆为感恩会员特举行8周年庆祝活动,凡在本店消费满1万元即可获得1398元的费翔演唱会贵宾席门票一张,消费满5000元可获得698元的门票一张,叶女士是费翔的忠实粉丝,没能经受住“诱惑”,交1万元加入了本次活动。结果活动当天费翔只是露个面并未表演,这让她非常气愤,觉得养生馆以此为噱头,诱导她进行高额消费。
叶女士还向记者透露,该养生馆开设了许多项目,涉及宫颈保养、卵巢保养以及肩颈保养等,搞得像医院。
对于叶女士所说的情况,金棕榈SPA养生馆南亚广场店的邓经理称,该养生馆在全国都有连锁店,属于正规的养生会馆,只是对消费者进行身体检查和美容保养。叶女士所有的消费行为都经由她本人同意,并没有所谓的“强迫”消费。叶女士是成年人,对于工作人员说的话,她有判断力,消费行为完全是她个人自愿的。至于费翔演唱会流产,是因为公安文化部门担心发生踩踏事件紧急叫停,与养生馆没有关系。
叶女士希望,该养生馆退还她冲着费翔演唱会而交的1万元。
邓经理表示她没有这个权力,要请示领导后再说。
由于目前双方还未达成一致意见,叶女士已向12315热线投诉,等工作日上班后再由职能部门协调处理。
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