近日,农行林州支行多个银行网点发生多名中老年客户集体开办银行卡事件,引起大堂经理的注意,经过详细了解,发现是一起网络诈骗案,并成功堵截。
记者获悉,近日,中国农业银行林州支行多个网点发生多名中老年客户集体开办银行卡事件,出于职业敏感性,大堂经理详细询问客户具体开卡用途,但是,这些客户都是吞吞吐吐,不愿多说,只是要求马上开卡,这更加引起了大堂经理的警惕。
于是,大堂经理先把客户领到一边,向他们详细地介绍几种网络诈骗手段,客户仍然要求开卡。经大堂经理再三询问得知,原来他们都加入了一个微信群,群里说可以领取红包,但是必须绑定农行借记卡才能领取。于是,该大堂经理更加确定这是典型的网络诈骗,第一时间通知了运营主管,并上报林州支行。随后,该大堂经理再三向客户讲解分析当前电信网络诈骗的具体方式方法,客户这才醒悟过来,避免了多名中老年客户上当受骗。
“这只是农业银行堵截众多电信网络诈骗案例之一。”中国农业银行安阳分行的相关负责人表示,据统计,近两年来,该分行通过柜面登记成功堵截风险事件67起,涉及金额近190万元。
为防止更多人上当受骗,针对电信网络诈骗手段和花样不断翻新的实际情况,该行全方位开展“金融知识进万家”宣传服务月和网络宣传周活动,切实提高消费者防范金融欺诈和金融风险防控能力。
据悉,自活动启动以来,该行开展各类集中宣传活动10余次,开展金融知识宣讲活动20余场,发放各类宣传资料3万余份,解答咨询7000余人次。
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