11月23日,本网举行的“关于保健品那些事”交流会现场。(记者王畅彤摄)
新疆网讯(记者王畅彤 杨苏生 李晓青) 本网11月22日报道的《“神奇营养液”究竟是什么》一文,在老年人群体中受到广泛关注,乌鲁木齐、克拉玛依、昌吉等地老人纷纷来电反映自己遇到的保健品销售现象。11月23日,本网邀请到新疆十方缘老人心灵呵护中心专家王松隐、老年人及儿女代表等共20人举行了现场交流会。
交流会现场,老人们讲述了自己与保健品的故事,并表达了各自的问题与困惑,现场专家对问题进行了解答,进一步提高老年消费者对食品药品特别是保健品食品的辨别度并增强其维权意识。
交流会现场也有作为儿女代表的年轻人参与,市民肖荣说:“我母亲吃了好几年保健品,有一次我手受伤了,她告诉我,滴上两滴“赛尔复得”营养液就能止血,我试了虽然没有什么效果,但也没什么问题,想着母亲每天去养生馆参加活动,图个乐子,我也就没多管。”
对于肖荣的观点,新疆医科大学第二附属医院消化科主任丁永年说,从营养上讲该产品并没有宣传的神奇功效,但是该产品保质期为十年,任何有机物在没有添加防腐剂的情况下都是极难保存的,而长期摄入防腐剂对人体是绝对有害的。听完医生的介绍后,肖荣觉得这件事情需要引起自己的重视。
“老年人退休后生活归于平淡,同时又希望有一个健康快乐的晚年生活,而很多保健品销售恰恰是抓住了这个空子,打感情牌博取老年人信任继而销售产品。”十方缘老人心灵呵护中心专家王松隐说,关于老年人“被购买”保健品、医疗器材的投诉案例非常多,其中大多数案例都是商家利用老年人“亲情依赖”的心理。
□现场
“理性老人”亲述买保健品的经历
“以前觉得自己很理性,属于不太会被忽悠的老人。没想到在买保健品这事儿上,我也犯糊涂。”63 岁退休老师赵慧萍说。今年7 月她总是断断续续牙疼,一次见有人在推销保健品,还邀请她去参加健康讲座,她半信半疑地就去了。在一家酒店的会议室,台上的“专家”带领着台下的老人们一起喊着口号,“我们要健康!”“我们要长寿!”“我们不给儿女添负担!”不知不觉,她也加入其中。心潮澎湃之下,赵慧萍花了上千元购买了一种保健品,可她吃了两个多月,牙疼、失眠等症状没缓解,还觉得心脏发闷,最后,她还是去医院治疗。
“当时现场气氛很热烈,看大家都在买,自己不由自主地也就掏钱买了。”赵慧萍说,她希望通过自己的亲身经历,提醒老年人遇到类似的讲座一定要理性。
今年72 岁的宋梁茹家住河南路,两年间已花8000 多元购买保健品。“我耳根子软,别人一买我就跟风,有时买回家了,更多的就是堆在那里。”宋梁茹说。
□链接
认准“蓝帽子”,上网“查身份”
市食药监局教你来挑保健品
新疆网讯(记者李晓青)11月23日,本网邀请市食药监局相关工作人员、律师为市民购买保健食品支招。
据介绍,保健食品指表明具有特定保健功能的食品,即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的的食品。国家批准的保健食品保健功能共有27种,包括增强免疫力、辅助降血脂、缓解视疲劳等,但以上功能只能辅助调节人体机体功能,并不能起到治疗效果。
据市食药监局统计,今年截至目前,食品药品投诉举报电话“12331”受理关于保健品的投诉14起,其中营销商家对消费者过分夸大保健品功效,一直是投诉的主要原因之一。
当天,市食品安全监督执法支队副队长丁哲还提醒市民,选购保健食品前也要做足“功课”。
他说,商家为吸引消费者关注,往往利用外包装做文章,市民在购买保健食品前,应了解产品外包装的相关规定,购买时,还应仔细查看厂名、生产日期并查看标识及文号。例如,保健食品外包装的左上方有明显的“蓝帽子”标识,下方为保健食品批准文号。消费者可登录国家食品药品监督管理总局网站,输入产品批准文号查询该产品的相关信息。
他还建议,消费者一定要选择正规渠道购买保健食品。若发现经营者有违规违法行为或者自身权益受到侵害,应及时拨打“12331”投诉举报电话。
□延伸
带着商家回家说服母亲吃药
新疆网讯(记者朱晶晶)“我请你们到我家去,告诉我母亲事实,劝她吃药!”22日,本网刊登《“神奇营养液”究竟是什么》一文,讲述了市民蔡先生的母亲为了买保健品花光积蓄、当掉金饰的经过。23日,乌鲁木齐好健好康健康管理有限公司负责人陶勇来到本网,与记者及蔡先生见面。好健好康健康管理有限公司,就是蔡先生母亲购买“赛尔复得”产品那家养生馆的总公司。
蔡先生说,即使在看到报道,了解到其主要成分是“海水和米醋、不具备治疗功能”之后,母亲依然坚信“赛尔复得”营养液的功效,也拒绝看病吃药。
陶勇说,他们公司是上海赛鼎生物科技有限公司授权的“赛尔复得”营养液全疆唯一代理商。“赛尔复得”确实是食品并不是保健品。
当晚该负责人随蔡先生前往其母亲家给其做思想工作,劝她立即吃药。最终在儿女的极力劝说下,老人终于同意退掉产品。商家承诺退还一部分货款,同时建议老人不要超出承受能力来购买产品,如果有疾病一定要去看病。
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