5月3日，华夏良子鸟巢店来了一群特殊的客人——法国里昂大都会区的副主席F Bouzerda、经济发展署 R Petitfrere等一行外宾。这一天，也是他们为期九天中国访问的首日，在这一致力与中国企业开启合作的系列访问中，他们对华夏良子诉求明确而迫切——希望华夏良子能尽快落地里昂。
会晤中，法方对华夏良子在欧洲多国市场的优异表现，及其推行的本地化战略、标准化服务很感兴趣，希望通过华夏良子在里昂的落地，将中医养生产业引入里昂，丰富产业生态，传播养生文化，带动当地就业。
据悉，近年来，以华夏良子为代表的中医养生保健企业在海外发展迅猛。目前，华夏良子已有30余家门店在德国、英国、荷兰、芬兰等国家落地。据华夏良子董事长史蕾介绍，海外门店中，超过九成的客人都是当地人。旺季服务需提前一两个月预定，热度很高。
此外，华夏良子在海外落地的过程中，还得到当地政府层面的认可，获得了芬兰最佳外国投资企业、最佳国际休闲品牌、投资德国企业杰出成就奖、对外经济技术合作先进企业以及“德国巴伐利亚州商业模式大赛”一等奖等荣誉。
华夏良子的海外“受宠”，与其推行的海外战略密不可分。早在2007年，华夏良子就制定了“立足国内，走向海外”国际化发展战略。同年，华夏良子现任董事长史蕾便以欧洲公司总经理的身份，带领团队赴欧洲开辟市场。
史蕾说：“每进驻一个国家前，我们都会当地政府层面充分沟通。华夏良子都是作为外国招商引资的对象进入的。在他们看来，中医养生保健是一个新兴的热门产业。此外，华夏良子落地还会带动大量的本地就业。”
据介绍，技师本地化是华夏良子海外战略的重要举措。2016年9月，华夏良子芬兰培训学校组织的第一届中医按摩培训班正式开课，吸引了大量本地居民。
“本地技师更能了解当地人文风情及客户需求，可以为顾客提供更为完善的品质服务；另一方面，通过学校培训输出人才，可以将华夏良子海外市场打造成系统性专业化的中医养生服务闭环式生态圈” 史蕾介绍。
华夏良子的本地化战略还不止于此，史蕾说：“从2015年开始，我们在当地收购很多药厂、保健品企业，就地取材。这样做既规避了原材料进口的诸多不便，加快了供应链周转，同时又能对当地经济起到带动作用”。
在本地化之外，华夏良子的另一个杀手锏便是其对标准化服务的“海外移植”。据悉，华夏良子建立了标准化管理体系和质量检测系统，有自己的自然疗法研究院和封闭的培训基地、华夏良子商学院，创新和发展了健康养生行业的科学化门店管理系统—— “九合一管理系统”。各个项目的服务流程有着严格的操作标准，执行标准，同时还会根据顾客差异化需求，进行相应调整，做到“因时、因地、因人制宜”。在海外开店中，华夏良子也将这套体系进行应用和调和，移植到当地市场。
在此次与里昂政府人员会晤中，史蕾也透露了其未来落地法国的计划——“预计最快在今年夏天实施落地” 。在史蕾看来，加速在海外开设新机构，也是其推动中医养生文化普及的抓手。“将会充分利用华夏良子在海外各地开设的养生机构，宣传中医文化和东方智慧精华，推动中医养生在全球普及”，她说。
据悉，中医药出海已上升到战略层面。2016年，国务院印发的《中医药发展战略规划纲要(2016-2030年)》提出要积极推动中医药海外发展，加强对外交流合作，扩大中医药国际贸易。
有业内人士分析指出，因文化背景差异，中医出海常会遇到各种标准之争。所以，率先走出去的中医养生保健企业扮演着很重要的角色，他们可以做中医文化的布道者和启蒙者，在一定程度上为中医出海奠定文化基础。
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