在信息量爆炸的时代,互联网的迅猛发展及市场竞争使流量的获取及留存越来越难。流量不仅代表了互联网程序的发展,还潜藏着巨大的利润空间。而各种以流量为盈利方式的应用程序中,都自然而然地将流量与年轻人联立起来,而忽略掉了巨量且稳定的中老年用户流量。

美篇APP的问世,正好填补了这一块市场上的空白,以出色的用户体验、个性化的贴心分享服务和不断更新的时事热点等特点,精准的吸引到了中老年用户群体的目光。而在用户的开发及留存问题上,美篇选择了用微信小程序来作为新的流量入口。

此次上线的微信小程序,也延续了美篇的一贯重视中老年用户的优点,九月至今刚上线不久,排名就以火箭之势飞数上升——在阿拉丁统计平台公布的小程序榜单“小程序新增榜”、“小程序上升榜”及“小程序工具榜”中,稳坐第一宝座,更是在双11电商一片红火的时候,晋级总榜前十!

成功地吸引到用户只是一个产品成功的一半,而产品成功的另一半就是留住用户。这和“打江山容易守江山难”是一个道理。不断迭代产品,提升用户体验是在产品层面上增强用户粘性,提高用户忠诚度的最佳方式。美篇及其小程序的整体产品体系,都在围绕如何提升用户体验提高使用价值。

工具类小程序更看重用户规模,工具本身带有不同功能和属性,天然可以区分不同需求的使用人群。中老年用户接收新事物能力有限,使用之后对产品的认可度轻易不会改变,而对以“简单图文创作”为核心功能与价值的美篇来说,中老年用户和其有着天然的契合性。

用户使用美篇或许只是想记录一件事情、抒发一下感触、展示一下技能,或许几分钟就可以写成一片图文并茂的文章。但在此之后,用户感受到的还有一种巨大的成就感,众多周围用户的点赞和评论,也让用户们感受到原来网络社交离自己不再那么遥远,写作和记录不再是那么复杂和困难。

美篇作为互联网产品,本身是免费的,在决策上并没有经济成本。而美篇小程序既独立于APP之外,又包含于微信小程序之中,使用免费便捷,打开微信即可使用编辑图文。“让你的朋友圈能发100张图文并任意添加文字描述、背景和视频”这一功能足够让用户们心动,也足够让用户的微信朋友圈好友们心动。

手机软件太多,内存太大——用户们面对一个陌生的软件难免有使用内存方面的考虑,且来回切换APP也会对用户的使用体验产生“分割感”。美篇所开发的小程序正好解决了问题。小程序占内存小,用户下载只需要几秒钟,这比下载一个App要轻量得多,美篇小程序让更多用户花最低成本就能体验美篇最核心的“图文创作”功能;如果用户有更深入的需求,下载App也是水到渠成的事。

中老年用户只需打开微信并点击美篇小程序,就可以PASS掉用户下载的纠结决定及等待过程,整个过程对他们来说也是十分友好的——美篇在微信小程序上就能打开,无需安装;不仅有完整性的体验,还能直接分享到朋友圈,联系好友讨论,也可以直接在微信公众号里获取更多实用的技能与灵感启发。这一切正在赋予作为内容生产者的中老年用户更多的交互能力,满足他们的社交需求。

微信之父张小龙曾多次提出这样“激进”的产品观点:“一个好的产品应该是让用户用完即走的,不应该黏住用户。任何产品都只是一个工具,对工具来说,好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的,然后尽快的离开。”以此来看,【美篇】这样的工具类小程序最符合“即用即走”“用完再来”的“官方设定”。

创业公司中,榜单排名表现不俗的「美篇」是工具型小程序的代表。目前来看,主动搜索和好友分享是美篇小程序推广最大的两个途径。而美篇成熟的APP已经拥有品牌知名度,用户可以主动搜索进入小程序;对美篇来说“APP+小程序”是1+1>2的组合。

在谈及小程序的开发和运营时,美篇团队表示,“前期主要的运营手段是优质内容引导留存,现在看来效果还不错。后续我们会做一些主要针对小程序的运营活动。”而为了赶上国庆流量红利期,核心开发团队的7个人被“封闭”在公司附近的酒店里不得回家,只能在每天傍晚下楼散步半小时,其它一切时间都用来开发小程序,这才将美篇APP上的核心功能——图文创作,迁移到小程序上。

用户近10亿的微信,社交分享传播需求跟内容这种形态不谋而合,看到一部好电影、一篇好文章,随后分享是人之常情。当创作出一定数量的文章、积累起一定数量的粉丝时,中老年用户使用美篇已经成为一种习惯,也就越来越离不开美篇了——这正是美篇小程序设计的高明之处。

美篇小程序的成功,也为其他APP展示了一种全新的流量分发、留存模式。美篇在小程序上采取了比较积极主动的策略,是因为他们认识到,小程序能带给美篇的并不仅是流量渠道的补充。在低成本收割微信流量红利,增加中老年用户流量黏度的同时,美篇也撬动了某种创新——这有可能是美篇进入内容生产、分发领域的突破式行动,也让未来具有无限可能。

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