近日，市民王小姐因婚姻介绍服务纠纷，向江北区市场监管局投诉。
都市白领王小姐每天忙于工作，无暇谈婚论嫁，眼看快要迈入“剩女”行列，家里人十分着急。在母亲的多次催促下，今年王小姐选定了一家婚介公司，与之签下半年的婚姻介绍服务合同，并一次性向婚介公司支付了9800元的服务费。刚开始，婚介公司为王小姐介绍了4个对象，但由于种种原因，陈小姐没有和他们中的任何一个牵手成功。在第4个月，婚介公司只为陈小姐介绍了一个对象，最后也不了了之。
“他们后来就再也没有给我介绍过，承诺的次数也没做到。”王小姐愤愤不平地说道。被坐“冷板凳”后，王小姐觉得婚介公司服务质量不尽如人意，就想申请退费，但婚介公司拒绝退费。
记者为此来到婚介公司了解情况，婚介公司负责人表示，目前为止，公司资料库中符合王小姐要求的只有4个男生，加上王小姐自身条件比较优秀，从资料库中猎寻相对有难度，需要花时间从其他公司进行查找。本着为服务对象负责的原则，公司对新入库人员进行材料初审后，才会安排服务对象进行见面。正是在此期间，该公司与王小姐发生了误会和不愉快。
市场监管执法人员认为，由于经营者也是为服务对象考虑，不存在提供虚假信息及其他不法行为，且双方并无明显冲突，经调解，婚介公司退还王小姐7350元，王小姐表示满意。
目前婚介服务多数先付全额再接受服务，算是预付式消费，风险高。市场监管部门工作人员提醒，服务对象事先务必签订并保管好书面协议，除详细约定服务项目标准，对对方可能出现的临时提价、违约责任作特别约定，尽可能根据自身需求进行细化，维护好自身权益。
中华养生网
