“才上了两节课，退卡就要被扣除2652元，完全是天价私教课。”今年8月底，泸州市民谭女士因退还健身费用问题与泸州斐丽健身俱乐部（爱丁堡店）发生纠纷，后投诉至工商部门，双方经多次协商仍未达成一致。9月25日，谭女士向川江都市报记者讲述了自己的遭遇。
今年5月底，谭女士在该健身俱乐部购买了20节私教课的健身卡。按照店方要求，“私教课程仅限会员购买，且在有效会籍时间内可用”。于是，谭女士又花了1880元办理会员卡，并选定了私人教练，总费用为7080元。
6月16日，谭女士在与教练沟通预约后，进行了首次训练。“当时训练效果不错，我自己很满意。”但让谭女士始料未及的是，仅上了两节课后，私人教练就外出休假，并于6月底告知即将离职。
“教练的专业、年龄、沟通能力等都特别重要。”谭女士认为，教练分搏击、健美、瑜伽、塑形、游泳等专业，且每个教练都有不同的经历和认证，因此具有“不可替代性”。
“有的教练学员很多，经常约不到课，这些都是必须考虑的因素。”因此，当该私人教练离职后，谭女士没有再找到其他合适的教练。
8月20日，谭女士向该健身俱乐部提出退款。但对方表示，按照合同约定，应扣除已上课时的费用及总金额35%的违约金，共2652元。这样的处理结果，谭女士表示不能接受。
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