今夕不登楼,一年空过秋。中秋传统佳节,游客举家出游、探亲访友兴致高涨。在首届“中国农民丰收节”隆重举办、贵港高铁直通车正式开通、暑期优惠营销持续推进等多重利好叠加影响下,全省各大旅游景区游人如织、秩序井然,掀起又一个金秋旅游新高潮。全省接待游客1543.29万人次,实现旅游收入97.66亿元。
一、接待总体情况
(一)旅游交通客运情况。据铁路、民航、公路等部门统计信息反馈,9月22-24日,我省铁路进出1149趟列车,进出人数583607人次,其中高铁进出840趟列车,进出人数403904人次,占铁路客运量的69.21%;航空进出港1301个航班,进出港旅客164121人次;公路累计进出人数1709606人次。
(二)主要景区(点)接待情况。纳入全省重点监测的97个旅游景区共接待游客254.72万人次,门票收入4184.35万元,综合收入16.85亿元。接待游客量过万人以上的景区有青岩古镇景区、开阳十里画廊、乌蒙大草原旅游景区、娘娘山国家湿地公园景区、野玉海国际旅游度假区、赤水大瀑布景区、赤水四洞沟景区、黄果树景区、百里杜鹃景区、阿西里西韭菜坪景区、威宁草海景区、荔波大小七孔景区、镇远古城景区、西江千户苗寨景区、巴拉河景区、万达小镇等62个景区。
(三)旅游饭店接待情况。纳入全省重点监测的138家旅游饭店,入住率90%以上的有赤水中悦大酒店、黔西大酒店、永贵荣和酒店、石阡温泉度假酒店、石阡国际大酒店等18家;入住率80%以上的酒店有安顺万绿城、毕节腾龙凯悦酒店、贵阳保利大富豪温泉度假酒店等15家。
(四)旅游投诉及处理等情况。截至24日下午15:00时,省假日办中秋三天共接到游客有效投诉4起,均已妥善处置,得到了投诉游客认可;解答游客咨询3起;未接到旅游安全事故报告。
二、假日旅游主要特点
(一)国内游客规模大,外省游客占比高。根据国内游客抽样调查数据显示,中秋假日期间,以市内近郊游、省内短途游游客居多,其中省内游客占比60.47%,省外游客占比39.53%,省外客源以四川、广东、重庆、云南、浙江、广西等省市游客占比较大,较往年大幅增长。日臻完善立体高速交通体系推动我省假日旅游客源市场结构更加优化。乌蒙大草原景区游人如织
(二)精品景区持续火爆,新产品备受青睐。黄果树、青岩古镇、赤水大瀑布、荔波大小七孔、西江千户苗寨等传统精品景区持续火爆,每日接待游客保持在10000人以上。乡村游、温泉游、康体游等新业态受市场追捧,毕节赫章阿西里西音乐狂欢节、贵安新区云漫湖巴塞尔狂欢节、安顺格凸河国际攀岩大师赛、非遗周末聚荔波等吸引广大游客关注参与。遵义、黔东南等地举办的极速滑草、泼水大战、速降、旱雪滑、七彩油纸伞、太极比赛、瑜伽比赛、茶艺展示等新业态新产品,备受省内外游客青睐。温泉旅游暂露头角,中秋假日期间,接待游客13.51万人次,旅游综合收入4510万元。全省“1+5个100工程”建设成效初显,精品化、个性化、多元化旅游产品供给更加丰富。
(三)中秋节庆氛围浓厚,民俗游异彩纷呈。全省各地结合当地民族特色推出一系列文化内涵突出、节庆色彩浓郁的民俗活动,传扬地方民族文化,活跃假日旅游市场。安顺龙宫景区举办2018首届中国·贵州龙宫诗会,开展诗歌朗诵、采风等活动,吸引广大诗歌爱好者参加。黔南州龙里县开展爱在中秋·双龙镇赏月活动,中秋许愿、猜谜互动、篝火晚会等让游客流连忘返。开阳县、桐梓县、金沙县、威宁县、兴义万峰林等地举办“中国农民丰收节”,开展各种农事和采摘活动,庆祝丰收、弘扬文化,吸引大量游客互动体验,文化旅游深度融合迈开坚实步伐。
(四)市场治理精准有效,游客满意度攀升。省旅游发展委在节前下发《关于做好中秋国庆假日旅游安全工作的通知》,组织督查组到各地开展全省旅游市场秩序交叉检查,发现问题,督促整改,消除隐患。云游贵州APP,96972旅游公共服务热线等,助推旅游公共服务水平提升。抽样调查结果显示,我省2018年中秋假期游客满意度83.90。其中,全域旅游环境满意度指数最高为85.68,忠诚度指数为84.88,旅游公共服务满意度指数83.12,游客满意度创历年新高,假日旅游综合治理能力显著提升。好花红景区灯光节现场火爆
三、假日旅游工作情况
(一)提前动员,周密部署。为做好中秋旅游接待工作,省旅游发展委科学研判、提前动员、强化部署。节前下发通知,要求各地强化对中秋假日旅游接待的组织领导,联合公安、工商、质监、交通等部门,强化对景区景点、宾馆饭店、旅游车船、旅游厕所等进行明查暗访,消除设备设施、食品卫生、道路交通等方面存在的风险隐患,营造安全、文明、和谐的假日旅游出游环境。
(二)统筹调度,丰富供给。为激活假日旅游市场,激发游客消费热情,省旅游发展委统筹调度,组织各地在中秋假日期间,推出富有地域特色、民族风情的新业态、新产品,保障游客乘兴而来,满意而归。节前,全省新推出兴义万峰湖、黄平旧州古城等7家国家4A级景区,加快精品景区建设,丰富游客出游选择。各地精心谋划推出各类民俗、康体、研学、夜游体验活动100余项,让游客多角度感受“山地公园省·多彩贵州风”的神奇山水、瑰丽文化和浓浓乡愁。
(三)创新营销,拓展市场。在持续推进全省暑期旅游优惠政策实施的基础上,鼓励各地因地制宜开展多样让利营销活动。与国内重要营销渠道商合作,在广州、重庆、武汉、长沙、杭州、兰州等主要客源开展进商场、进社区、进高校、进企业活动,拓展新兴客源市场。依托旅游政务微博、微信、云游贵州APP,推出贵州中秋假日旅游攻略,串点连线,推出假日旅游精品旅游线路,吸引更多游客出游。
(四)严格监管,优化服务。节前,强化对低价游陷阱、强买强卖、欺诈消费等不法行为的查处力度,对违法违规行为保持高压态势。假日期间,各级旅游部门认真落实24小时值班和领导带班制度,利用行游贵州预警系统,及时发布重要气象信息、景区容量信息、道路交通信息,引导游客合理出游。强化与航空、铁路、公路等部门的对接,及时处置突发事件,受理游客投诉,切实维护游客生命财产安全,确保旅游监管服务全覆盖、全过程、无死角。
在各级党委政府的坚强领导下,在公安,工商、交通等部门大力配合下,中秋小长假,全省旅游市场平稳有序,实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一目标。
内容来源:贵州省旅游发展委员会、多彩贵州网、盘州旅游、惠水文旅
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