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抓住时代 为台州金融服务插上“蝶变”之翼

发布时间:2018-09-25 10:39 | 编辑 :中华养生网 | 来源:

抓住时代 为台州金融服务插上“蝶变”之翼

  人物名片

  金时江,路桥农商银行党委书记、董事长。1964年出生于路桥金大田村,1984年进入农村信用社工作,先后从事过会计、信贷等工作,经历了1996年信用社与农业银行脱钩、2003年浙江省农信社改革等一系列业内重大变革。

  2005年3月18日,路桥区农村信用联社改制为路桥农村合作银行,是台州首家改制的信用社,金时江担任行长,2010年成为董事长;2017年,路桥农村合作银行改制为路桥农商银行。

抓住时代 为台州金融服务插上“蝶变”之翼

  金时江(右)在葡萄专业合作社种植基地向管理人员了解防台措施,以及合作社对金融服务的需求。

  他,扎根农信系统,一干就是35年。

  他,从一名基层复核员、信贷员做起,成长为一家农商银行的掌门人。

  他,始终坚持“向小、向土、向实”,践行普惠金融的理想之路。

  他就是路桥农商银行董事长金时江。

  初涉金融 为农情深

  1984年,20岁的金时江高中毕业,考进了新桥信用社,成为了一名复核员。

  至今他还清晰记得,上班第一天,他就和师傅一道去金库取钱。拎着装满10元面额钞票的皮包,乘坐公交车返回新桥,金时江感到了肩头沉甸甸的责任。

  回忆起初入金融系统的工作,金时江用“三水精神”来形容。“所谓的‘三水’,就是露水、汗水、泥水。”金时江说,这种精神就体现在字面意思上。

  信用社最早的服务对象,是在田间劳作的农民。

  为了服务好“三农”,大家都跟着农业生产的节奏,每天很早就起床,骑着自行车蹚着露水,沿着砂石路一路颠簸着来到田间。遇到公交车,高高扬起的尘土把人弄得灰头土脸。

  农忙时节,他们则下地帮助农民一起抢收抢种,和农民一起流汗出力。火辣辣的太阳和蚂蟥的叮咬,让他们切实体验到了田间劳作的辛苦,也与脚下的土地建立起深厚的情感。

  “每天回到家,我们脸上身上都少不了泥水,没多久,白衬衫也变成了黄衬衫。”金时江说道。不过,虽然辛苦,金时江也收获了许多。

  改革开放初期,政策鼓励农民发展副业,但缺少资金成为许多农民面临的难题。金时江和同事一道深入农户,了解他们的困难与需求,及时给他们送去金融服务和支持。“虽然每一笔贷款只有区区几十元钱,但对于当时的农户来说无疑是雪中送炭。”金时江说。

  在他们的帮助下,许多农户就此摆脱了贫穷,走上致富发展之路。看到自己的辛苦取得了成果,金时江也感受到了这份工作带来的切实喜悦。

  而忙碌的工作之余,金时江深感专业知识的重要。他利用业余时间,主动报考了县里的财务学习班,周末都在学习各类金融知识。“不懂财务,是不可能做好这项工作的。”金时江说。至今,他始终保持与时俱进的学习状态。

  在专业和实践的双重打磨下,金时江渐渐有了自己对于农村金融的理解,并建立起一整套服务的理念。

  抓住时代 创新发展

  由于工作认真负责,上世纪90年代,金时江就当上了黄岩信用联社新桥办事处的副主任。

  改革春风吹拂着大地。这时的路桥,正处在商品市场和家庭手工业发展的黄金时期。群众的贷款需求越来越多,信用社的业务量随之增加。

  为了搞清楚贷款人的实际经营状况,金时江经常来到农户家中,查看设备、存货、用电量等指标,评估每一个贷款人的能力和风险。

  但在金时江看来,这些还只是“表面文章”,真正要掌握贷款人的真实情况,还是要和生产经营户们打成一片,了解他们的真实生活信息。譬如哪家人有赌博的嗜好,哪家人又经常高消费。通过综合考虑多方信息,才算完成了对经营户的信用评估。用现在的话来讲,就是最时髦的“社群信用评估”。

  路桥市场开全国流通体制改革之先河,率先成为买全国、卖全国的商品集散中心。商户的流水急剧增加,商铺的价值也水涨船高。服务好他们的需求,就成为了路桥金融业的首要工作。

  为此,彼时已经身为路桥信用社主任的金时江,率先采用了“存贷积数”贷款法,通过评估商户的现金流水平,给商户发放贷款。

  即便用现在的眼光去看,当时路桥信用社的这一创新,都具有超越时代的专业性。

  “积数贷款”产品一经推出,就受到了经营户们的广泛欢迎。在当时路桥有多家金融机构展开竞争的背景下,1994年当年,路桥信用社的存款就达到了3亿元,成为了当地经营状况最好的金融机构之一。

  回忆那段时间的发展,金时江说,是时代的机遇和路桥特有的市场环境,造就了路桥金融的良性发展。

  时至今日,路桥,一个人口只有40多万的市辖区,却诞生了包括路桥农商银行在内的多家在全国都具有影响力的股份制金融机构,这十分难得。

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  金时江(右二)定期走访客户,听取客户意见,将“预授信”卡送到客户手中。

  锐意改革 打破陈规

  发展永无止境,进步也永无止境。

  2005年,路桥信用联社启动改制,成立了路桥农村合作银行,金时江担任行长。

  面临机构扩张人员老化,金时江敏锐地意识到,必须进行大刀阔斧的改革,以改变靠“惯性”吃老本的局面。

  变革从服务开始。金时江通过在外交流的机会,引进了管理咨询机构,在服务网点开展了“五步工作法”改革。所谓的“五步工作法”,其核心就在于通过大堂和柜面服务质量的改革,全面提升客户体验。

  改革刚推出的时候,大家心里都没底。当时大家习惯性认为,民营银行有着更加灵活的用人机制和评价机制,理应在服务上做得更好。

  但改革的效果大大出乎意料,服务措施的跟进大大提升了职工的积极性。

  金时江说,给他印象最深的,就是网点里45岁以上的老员工,主动要求执行和年轻员工一样的服务标准——每服务一名顾客,就起身相迎相送两次。

  服务的改进,不仅增进了群众的“获得感”,更是提升了银行职工本身的价值感和认同感。大家乐于感受到,自己是一个朝气蓬勃的“金融白领”,而不是一个暮气沉沉的“机关老爷”。

  大家对金融事业的追求和热爱,完完全全超出了金时江的预料。于是他趁热打铁,推出了管理层目标管理考核和竞聘机制。一经推出,又受到了员工的拥护和支持。

  实行目标管理考核,达不到经营指标,就要主动让出位置,这是目标管理的要义。但金时江却认为,有效的人员竞聘机制,在员工内部形成良性的竞争态势,才是目标管理考核得以实施的关键。

  “只有每个人的积极性调动起来,用清晰的制度和措施,使整个团队形成积极向上的氛围,才能从根本上保证一个机构永葆青春、充满生命力。”金时江说。

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  2012年3月,金时江(左一)调研石斛产业,了解种植技术后,给予特色授信。

  普惠之路 不忘初心

  如今,已经担任路桥农商银行董事长的金时江最为津津乐道的一件事,居然是一次象棋大赛。

  在一场特级大师对弈21名路桥专业象棋棋手的比赛中,作为特邀棋手参加的金时江,凭借着“稳扎稳打不失棋”的策略,最终成为全场唯一一位胜利者。

  或许这正是金时的江个性的写照。在担任董事长之后,金时江依然保持着谨慎的金融态度,坚持“只做小、不做大”,切实防范和控制金融风险。

  在竞争较为激烈那段时间,面对竞争对手的各种争抢手段,金时江始终保持着战略耐性。

  不是战胜之法,是不败之法;不是战争之法,而是不战之法。金时江从《孙子兵法》中汲取经验:只要把自己的内功修炼好,就能立于不败之地;金融的目的是服务广大客户,而不是打败竞争对手。

  因此,金时江始终把眼光投向一直以来休戚与共的农民兄弟。2013年,金时江就着力探索“普惠金融”之路。那一年,他开设了“百晓金融讲堂”,发动全行职工,下基层了解农户情况,并开展金融知识普及和授信。

  那一年,他们就完成了10万户的授信,占全区总户数的80%。

  金时江还挑选一批骨干金融宣讲员,每年确定主题,深入企业、村居,开展集体金融宣讲。

  与此同时,金时江始终抱着一颗赤子之心,坚持为农村建设服务的理念,在一些村居集体由于建设需要缺少资金周转时,他会毫不犹豫地放贷。

  正是在这般稳扎稳打的基础上,最近几年,该银行的市场占有率连年攀升,达到了24%,居路桥区金融机构第一。

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