在政策持续推进、人口老龄化加速以及居民收入提升等多重因素推动下,作为中国健康服务业的重要组成部分的中医药医疗保健服务产业发展迅速。无论是经济发达的一线城市,还是二三线城市,具有养生保健功能的养生馆、保健所、按摩院等大小企业,如雨后春笋般不断涌现。
国家“十二五”规划指出,应加强对社会资本举办各类医疗机构的监管和技术指导,鼓励有条件的非公立医疗机构做大做强。充分发挥中医预防保健特色优势,大力发展中医医疗保健服务业。在安徽泰吉保健服务有限公司董事长范健身看来,得益于国家政策的鼓励,中医养生保健服务业已经迎来最好的发展时机,未来,对保健推拿按摩等专业技术人才的需求也会越来越大。
人才瓶颈限制中医保健服务行业发展
“目前,在提供健康服务的各类企业中,推拿、刮痧、艾灸、拔罐、足疗、熏洗、贴敷这些中医非物质疗法项目,自然已成为经营方向和重点。”范健身告诉记者,但是需要注意的是,目前中国养生保健行业发展不平衡,各类企业机构鱼龙混杂。
范健身认为,保健服务培训领域缺乏规范,从业人员业务水平参差不齐,是保健服务市场乱象丛生的根本原因。
范健身告诉记者,现在名目繁多的各类养生会所、足疗店,甚至是美容院美容美体机构都打着中医养生的旗号,但实际上很多美容师、按摩师都是速成的,并没有系统学习过专业的中医知识。
“从事中医保健服务行业,从业人员应该学习相应的中医相关理论知识,按摩推拿的手法也要扎实。但据我了解,目前很多从事这一行的人员根本没有经过正规培训,只是跟着经验略为丰富的按摩师,观摩他们的手法,然后稍加练习,再通过为客人进行按摩推拿,积累一些经验,就正式上岗了。”说起从业人员的专业素质,范健身显得很担忧。
业内人士介绍:“目前,有不少开设中医养生保健服务资格的培训机构,对报名的学员年龄、学历、工作经验都没有要求。学员只需要上十几节课,就领到了培训机构颁发的按摩推拿资格证书。低门槛准入,宽进宽出的培训制度,造成了中医养生保健行业从业人员的专业水平低下,这也使中医养生保健行业整体水平较低。”
范健身从事中医保健服务行业多年,他深刻地体会到,专业技术人才的短缺已经成为限制行业发展的最大瓶颈。
范健身向记者表示,过去,他是采用传统的“师傅带徒弟”的方法,把自己多年摸索、积累的手法、技术手把手地传授给弟子。但是,随着社会的发展,传统教学效率低、培养周期长的缺点日益显现。
为了以现代化的教育方法培养传统的保健服务人才,范健身多方筹措,于2014年创建了以专业人才培养为主,保健养生产品生产、研发相结合的泰吉保健服务有限公司。范健身表示,对学员采用宽进严出的管理方法,要求学员取得国家人社部或中华医学会的高级按摩师资格。希望能通过自己努力,成为中医保健服务专业人才培养的示范性企业。
现代化培训与连锁加盟成行业发展风向标
范健身向记者表示,自己是久病成医,所以特别能够体会疾病为人带来的痛苦。进入中医保健服务行业几十年,自己一直都致力于继承和弘扬中国中医理论,将传统的养生保健方法运用于人们的日常生活当中。
随着越来越多全国乃至于其他国家的顾客上门求助,范健身感到自己开办的永平保健馆已经远远不能满足社会的需求。在这种情况下,范健身打算开始全新的推广尝试。得益于遍布全国各地的弟子和学生,范健身将自己几十年的临床经验和发明专利进行规范和总结,以“永平保健馆”连锁店的形象调高入市,决定创建全国保健服务体系。
众所周知,中医推拿按摩的保健效果是难以量化的,不同的技师针对同一个患者都可能采取不同的理疗方法,产生不同的理疗结果。这也是制约当下中医保健养生馆难以规模化复制的核心症结。
为此,范健身在总结几十年积累的临床理疗经验的基础上,对比较常见且普遍困扰广大亚健康群体的腰腿疼痛等,开发出了针对性的“推拿一招灵”手法。与此同时,范健身同他的永平保健馆将这些常见病、多发病进行整理分级,通过不同病症的不同级别,制定出了每一项病症及其程度的标准化调理流程,做到了将中医推拿按摩的标准化作业。
除此之外,范健身对传统的保健按摩进行了规范化、标准化,创新性地将中医经络理论、易经的阴阳和谐理论与推拿按摩相结合,独创出泰吉推拿,并以此作为标准化的基础,在全国永平保健馆进行推广。
范健身希望通过对推拿按摩、刮痧、艾灸等技术的标准化,来保证消费者无论在任何地方的永平保健馆,都能享受到与自己亲手理疗一模一样的调理效果。
为了更好地发挥理疗效果,实现“治未病之病”的初衷,泰吉保健服务公司结合市场需求,将范健身的十几项发明专利产品化,推出了自有品牌的范式艾灸液、模板艾灸床、自动点穴器、泰吉热敷袋,卞和按摩膏等行业独创的产品。
带着这一套养生保健技术和理疗辅助产品,泰吉保健服务公司携“永平保健馆”走上了打造品牌之路。记者了解到,目前泰吉保健服务公司已经以连锁加盟的方式,在辽宁、浙江、山东等省市,开设了二十多家永平保健馆,并为更多的同类企业提供终端产品的供应以及人才培训等服务。
针对中医保健服务企业稂莠不齐的情况,泰吉保健服务公司要求旗下企业和各加盟商、代理商都必须遵守国家相关规定。除此之外,该公司对公司、加盟公司员工还采取了严格的培训、考核制度。而现代化规范化的运营方式,也为永平保健馆的加盟打下坚实基础。泰吉保健服务公司方面向记者介绍,公司在阿联酋的分馆已经完成施工,年内有望开门营业。
传播温暖奉献社会,打造有爱企业
范健身表示,起初自己的想法是通过技术培训,让更多在社会上的闲散人员获得一门谋生技能,并且通过他们的就业将泰吉推拿“发扬光大”,为更多的人带来健康。随着自己的学生越来越多,大部分学生也自己开店创业,范健身认为,自己有责任将中医的传统理念和爱心传播的更广。
记者了解到,泰吉保健服务公司不仅对残疾人、下岗工人进行免费培训,还会帮助学员寻找工作。在公司的教室里,记者看到一名青年人正在认真地学习着按摩技术。范健身向记者介绍,这个青年叫陈景源,自幼双目失明,生活艰难,范健身听人介绍了陈景源的情况后,马上把他接到学校学习,还免费为他提供食宿。
熟悉范健身的人告诉记者,范健身自己从小身体不好,所以他特别能体会健康和幸福来之不易。除了走访专家名医学习中医保健技术,他还自学了音乐,闲暇时喜欢作词作曲。受他的影响,很多学员也喜欢上了音乐。一个叫小林的残疾人学员,学好技术后,在范健身的帮助下开了一家按摩院,有了一定的积蓄后还自己组织了乐队,四处演出,因此还认识了自己的妻子。
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