近日，民生关注报道了一则新闻，石家庄如是果蔬承诺赠送加油卡不兑现，客户欲讨说法。
会员表示，他是办理4600块钱的蔬菜卡送1年水果，赠送4000块钱的加油卡；办理3700块钱的果蔬卡，赠送3000块钱的加油卡；1536块钱的鸡蛋卡，赠送800块钱的加油卡。
大部分会员都觉得挺合适，就订购了蔬菜卡；蔬菜、水果、加油卡都是按月返还。
但9月4日客户收到商家信息，称“加油卡不再发放”，原因系优惠活动变更。
这些油卡都是不记名的油卡。石家庄如是果蔬产品建立表示，由于量比较大，从申请审批流程来看，客户的优惠额度都有一个变更。
随后，商家提出了一个补偿方案，但客户普遍表示不能接受。补偿方案是按这个补偿额去给置换成如是果蔬现有的产品。
部分会员表示不能接受这种补偿方案，都是奔着加油卡来的，结果油卡也没了；有的会员还表示主要是使用加油卡，顺便吃蔬菜，不是为了订购商家的蔬菜。
目前，一些会员已到辖区工商部门进行投诉，《阳光理政》也显示，客户投诉已转到石家庄市12315指挥中心，正在等待部门受理。
对此，专家提醒，在面临充值优惠的诱惑时，要保持冷静，三思而行
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