如今生活节奏越来越快，为了调整状态，强身健体，不少人都会去健身房运动运动。市民崔女士前不久就在52健身金水路店办了张健身卡，可没想到不仅健身课没上成，还生了一肚子气。
办了健身卡 遭遇上课难
上午十点，记者见到了通过蓝睛爆料的崔女士。提起这次“健身风波”，崔女士气不打一处来。
原来，今年4月15号，她花1800元办了张52健身金水路店的健身卡，并多掏了11000元购买了50节私教课。本想通过私教专业的训练，提升健身水平，可接下来的约课之路，却一波三折。
崔女士说，第一次是1点到2点，对方告诉她这个时间不约课，要集体训练锻炼体能；第二次是2点到3点，她上到一半的时候，教练告诉她以后2点到3点不上课，要培训学习。
连续两次约课被拒，崔女士有些不开心，但考虑到自己的时间还有调整余地，便没有和对方计较。但没想到第三次在已经提前约课成功的情况下，上课前夕，崔女士又接到了不能正常上课的通知。
退款受阻 崔女士很无奈
接二连三被拒，让崔女士觉得在这健身很不开心，在跟丈夫商量后决定退卡、退课，但对方的态度和退款方式，让崔女士无法接受。
事情是否真如崔女士所说？随后，记者与崔女士来到了金水路上的52健身。
健身房：退费要以实际单价结算 并收取手续费
既然如此，崔女士办的健身卡和私教课的花费，能不能退呢？
一位负责运营的刘经理表示，健身卡和私教课可以退款，但扣款结算的私教课单价要以实际单价为准，而并非是办卡时的单价，结算时还需要再扣除20％的手续费，不过，考虑这件事情健身店本身存在过失，所以崔女士的手续费可以减半。
律师：扣除手续费失公平 建议双方协商解决
对于刘经理的答复，崔女士并不认同，因为双方并未就退款金额达成一致，事情陷入僵局。随后记者咨询了律师。
律师表示，根据《合同法》相关规定，崔女士与健身房之间形成了健身服务合同关系。在合同履行过程中，如果健身房没有按约定提供服务，致使崔女士的合同目的无法实现，崔女士可以向健身房主张解除合同，并要求健身房返还已支付的合同价款。
山东亚和太律师事务所律师刘胜帅：
“如果双方签订的合同，属于健身房提供的格式合同，在格式合同中限制了崔女士的权利，加重了其义务，免除了对方的责任，同时双方解除合同的原因，也是健身房违约在先，在这种情况下，健身房扣除相应的手续费用是明显地显失公平。我们建议当时双方尽量协商解决，确实协商不能的，崔女士可以诉诸于法律，维护自己的合法权益。”（来源：青岛电视台今日）
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