摘要:今日,阿里体育官方平台公布了双十一系列消费数据,可以看到在其主打的体育服务类产品中,健身、培训类产品以绝对领先的优势引领了新的运动消费热潮。
又一年“双十一”剁手狂欢节,阿里巴巴旗下各平台当天的交易总额又创下了令人叹为观止的数字:1682亿。而在体育领域,阿里体育电商平台也迎来了自己第二个“双十一”,今年,阿里体育天猫旗舰店联合多家大型健身机构,推出多种优惠健身卡和课程产品。今日,阿里体育官方平台公布了双十一系列消费数据,可以看到在其主打的体育服务类产品中,健身、培训类产品以绝对领先的优势引领了新的运动消费热潮。
从阿里体育自营店铺的汇总来看,11日24小时的销售总额逾1600万,达到了去年同期的15倍,位居健身培训行业首位,单品销售额突破1000万。
私教课冲爆款,一兆韦德引领健身培训新风潮
一兆韦德、浩沙、美日健身等都是在上海等一线城市有多家连锁店的大型连锁机构,是排名全国前十的健身机构,可观的市场覆盖是促成千万成交额的关键因素,也体现了体育健身培训市场的高速增长。其中,仅一兆韦德一家就贡献了千万以上的成交额,让主要承载在阿里体育旗舰店的一兆韦德电商平台成为了新的线上标杆品牌。
从产品的销售构成来看,选择偏专业类的培训产品的消费者占73%,选择健身房年卡和体验卡的用户占26%。
从成交排名中我们可以看到一些有趣的数据,注重量身定制的私教课程消费增幅达到千级增幅,消费者对于健身游客更高层次的需求,取代以往入门级的基础训练,向培养专业性和持续性的健身习惯上转变;在培训类消费人群选择的项目中,综合健身类位居首位,紧随其后的是跑步及青少年培训,这与在天猫淘宝平台中健身跑步占居鳌头的体育类消费排名相符,而青少年的培训市场也呈现出强势的购买力;同时,打破传统健身卡门店限制,随到随练随心选门店通卡型健身卡更受欢迎。
爆款最能体现集群痛点,一兆韦德迎合体育消费群体专属定制系列“爆款”,“72节常规私教课送5节特色课”的总销售额位居商品排行之首,”3年全国通至尊区会籍卡”紧随其后,虽然客单件较高,但可以看出一二线整体运动消费投入在逐渐提升,大力度的折扣以及高端私教体验深受28岁到40岁的白领一族的欢迎。
北上广是经济发展的三巨头,在体育领域一直以来也是贡献力量的领头羊,江浙沪地区近年来也成为消费主力城市。在性别上,男性以61%大幅领先于女性的33%,但女性的下单转化率以42%高于男性的27%,原因来自部分的消费场景是线下健身房教练的推荐和引导,显然女性更容易被说服并实现持续性、目的性消费。
淘宝新会员体系的标准“淘气值”,可以在一定程度上反应消费者的购买力和互动值。从阿里体育双十一的购买用户的淘气值可以看出,高客单价的资深会员是主力的消费群体,高消费的资深用户更愿意购买客单件相对较高的私教产品和健身年卡。
虚拟培训、场馆类产品成新势力,体育服务多点开花
除了健身、培训以外,以政府资源位媒介,大量城市专属场馆配套接入淘宝天猫平台,发掘新的业务增长点。
得益于阿里体育的城市合作战略,在与苏州、上海杨浦、铜陵等地的整体合作模式基础上,与政府的资源对接,通过线上平台和运动账户产品的介入,在综合性场馆的运营、青少年培训项目等中寻找新的增长点。仅拿铜陵来说,此次双十一,阿里体育联合当地游泳馆、羽毛球馆、瑜伽馆、健身房推出了多种抵用券,鼓励当地市民积极的参与体育运动,增加场馆的利用率。同时上线足球青训产品,将培训、健身、场馆、电商服务一并打通,促进铜陵市培育体育氛围,增强市民体制,助力提升政府体育公共服务能力。
此外,让人想不到的是,在线视频课程和运动护具的组合商品类型会成为异军突起的力量。拿益力维跑步英雄全马完赛的教学视频课来说,视频课程并绑定销售专为运动人群匹配的护具,让消费者在受到专业训练之后,能够直接方便的穿上装备去实践学到的跑步技巧。在生活工作节奏快速运转的今天,针对只能拥有碎片化运动时间的年轻人和上班族,这种短期的每天不耗费过多时间的视频教学,突破了时间空间的限制,价位亲民 且一站式的服务未来将会有很大潜力。
基于阿里体育与国际泳联的合作,游泳类产品也是全面开花,毫无疑问与国际组织的合作增强了消费者对于品牌影响力和专业度的信任,据悉,与泳联合作开发具有官方认证资质的教练员、青少年培训也将成为阿里体育未来的业务重点。
无论是交易还是体验 线上线下双打通
对于健身培训行业来说,强体验的场景是推动用户消费体验的重要因素,属于新零售中很重要的一环。这种服务型产品的场景会设立在健身俱乐部的现场,让健身教练通过自己的表现来证实他们的服务能力,并将这种生动的表现形式同线上的淘宝相结合,让线下的营销场景变成线上传播内容,取代以往线上传播的碎片化广告,利用这种营销策略可以使用户的线上体验变得更加丰富。
电商平台在服务方面还有很多地方可以创新和完善,在销售策略方面应该更加科学化。现在用户仅通过明星代言等浅层次喜好就决定购买的情况正在下降,用户的消费变得更加科学理性,这就要求商家需要注重自己旗下品牌所展现出的特性,例如跑鞋拥有哪些设计,可以为跑者提供怎样的辅助作用,可以让跑者哪方面性能得到提升,这也是平台需要引导商家去做的事情。阿里体育在淘宝平台推出的日常直播节目“淘宝体育课”就是其中一种尝试,节目不定期的邀请健身达人、网红教练、业内KOL为消费者讲解运动小知识,进行视频教学和培训,帮助实现从都剁手党向运动人群的转变,并引导和培养更科学的消费习惯。
附:
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