发布时间:1970-01-01 08:00 | 编辑 :中华养生网 | 来源:

  一位多年从事健身房销售的业内人士向北京商报记者透露,销售次卡对于健身房经营来说并不划算,这也是很多健身房不推荐次卡的原因之一。“次卡不记名,可以多人一起来,这样就相当于潜在的年卡客户流失,如果我们提供10次、20次的项目,很难获取利润。因此,健身房即便有次卡项目,次数也不会少,一般都在100次及以上,确保可以获取一些利润。”

  知名经济学者、财经评论家郭凡礼表示,传统健身房难以采用ClassPass按次收费的模式。目前,健身房的收入主要由会员年费和私教、团操费组成,利润主要来自70%的使用频次不高的用户。采用按次收费,将会极大减少健身房利润,最终无法面对资金压力而倒闭。动辄百次以上的次卡是与传统健身年卡相类似的产品,高昂的获客成本导致传统健身房难以降低价位,无法推出廉价的低次数次卡。这导致次卡成为传统健身房的鸡肋产品,消费者的个性化健身需求难以实现。

  行业将洗牌

  “穷则变,变则通,通则达。”传统健身房想要持续稳健发展,需要进行一场彻底的“自我变革”。北京商报记者了解到,发传单依然是当前传统健身房获得用户最主要的方式之一。会员数量与销售人员工资挂钩的方式让销售人员在发展会员上有较大动力。“我们的工资是3000元底薪+提成,出去发传单是获取用户的主要方式,卖得课程越多,工资就会越高。”优力健身会籍顾问说道。据悦动健身中心销售人员透露,想要多赚钱就要多发传单跟会员签单,销售人员的工资在2500-3000元之间,累计谈成2万元订单后的每次签单,销售人员能够拿到2%的提成。

  订单与收入挂钩可以激励销售人员工作动力获取更多客户,但长期以来的“一次性买卖”却使健身房在获取到用户的情况下难以牢牢锁住用户形成持续经营模式。李大霄表示,传统健身房应该寻求持续性经营模式。“一些跑步软件和共享健身仓的出现让健康模式出现多样化,健身房应提供更多形式的项目适应消费者不同需求从而锁住用户。例如,可以推出更多满足消费者个性需求的次卡服务项目。”

  另外,加强对会员的服务管理也能够有效地锁住部分用户。相关统计数据显示,每年运动52次以上的会员(即每周运动一次)次年续卡的可能性较大。针对这个问题,健身房的会籍顾问定时关注自己的会员动向,当得知某个会员在一个月内运动次数低于4次时及时跟会员沟通,找出原因,改进服务,帮助会员养成运动习惯,提高续卡率。

  郭凡礼表示,传统健身房基本是高峰阶段人满为患,其他时间则空无一人,这极大影响了健身房经营收入。另外,由于门店租金、人力成本、设备维护费用成本难以下降,导致传统健身房资金压力较大。“传统健身房未来会规模化、集中化发展。健身行业具有成长性,会在探索成长性的过程里追逐毛利稳定的产品,规模化、集中化发展可以稳定提供这个产品。另外,健身行业发展规模化、集中化,消费者的利益更容易得到保障。最后,分散化、智能化是新型智能互联健身房的优势,为对抗新智能互联网健身房,传统健身房需要提供更好的服务,这需要传统健身房规模化、集中化发展。”

  北京商报记者 钱瑜 郭秀娟/文并摄

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