买保健品送低价游 老两口悔青肠子 记者调查从健康讲座到低价游背后的陷阱

　　记者 姜涛

　　买保健品即可享受低价旅游，正常几千元的团费，只需几百元便可搞定，如此“天上掉馅饼”般的好事，让不少老人动了心。“太坑人了，去之前说得好好的，实际上根本不是那么一回事，明显就是骗人的。”一位参加过低价游的老人大呼上当。调查中记者发现，眼下许多保健品讲座推销点的运作方式，已由此前的健康讲座、免费义诊等形式，升级为赠送看似“附加值”很高的产品。购买一定金额的保健品即可享受低价旅游，其实只是众多消费陷阱中的一种。在人口老龄化程度越来越高的当下，这一市场究竟该如何治理，已经成为一个亟待解决的社会问题。

　　市民遭遇：听课送低价游坑人不浅

　　免费听健康讲座不说，还送价格超低的旅游名额，这让没怎么“出过远门”的老人心动不已，然而看似“天上掉馅饼”般的好事，结果却并不尽如人意。

　　11月5日下午，家住博山的翟新立老人在向记者讲述自己的经历时，显得既无奈又气愤，一堂在眼下司空见惯的养生课，外加一趟旅游经历，让他对免费听健康讲座一事彻底凉了心。“太坑人了，去之前说得好好的，实际上根本不是那么一回事，明显就是骗人的。”翟新立告诉记者，约一个月前，他在好朋友的介绍下，参加了一个关于养生保健的讲座。刚开始，授课者讲的主要是有关老年人各类疾病的预防，几堂课之后，便推销起了一种有助于预防心脑血管疾病的保健品。

　　“眼下，这种健康讲座很多，我也知道这类保健品的功效并非像对方说的那么神奇，但后来说是购买之后可以送旅游项目，于是便动心了。”翟新立坦言，他与老伴均为企业退休职工，退休之后的几年间几乎没怎么出过远门，主要原因还是不舍得花钱。“之前也咨询过不少旅行社，但凡是去个风景不错的地方，费用都不便宜，两个人至少也得几千块钱。”而只需购买1000元的保健品，便可以送2人低价旅游，目的地云南，团费每人只需800元。翟新立介绍，去之前，他曾咨询过关于低价游的相关事宜，也了解这类旅行团是有购物消费要求的。

　　“当时，主要考虑的是团费价格低，即便是购物团也觉得挺划算，因为可以把节省下来的团费用来购物，还是赚便宜。”就这样，10月22日，翟新立与老伴出发了，而接下来的5天里，整个行程安排却让他们后悔不已。

　　据翟新立介绍，在整个旅游过程中，他们的住宿和餐饮条件令人非常不满意，而且绝大多数时间都是在逛购物点，真正在景点停留的时间很少。“我们买的东西也不算少，花了近4000元钱，即使是这样，负责带团的人还是不满意。”翟新立失望地说。

　　记者调查：低价游背后的始作俑者

　　推销保健品的健康讲座与低价游何以发生关联？谁又是其背后的始作俑者？老年人又该如何防范这类陷阱？11月8日至9日，记者对此进行了调查。

　　8日上午，记者通过走访部分社区及网上查询后发现，低价游的小广告及信息随处可见。“香港5日游仅需450元”“苏州2日游惊爆价150元”……不仅团费低得离谱，甚至有的广告信息上还打出了“绝非购物团”的字样。在一家同城网站上，记者按发布者预留的手机号码联系上了一名自称姓李的男子，对方发布的是“香港5日游仅需450元”的信息，听闻记者有意为家中老人报名，对方当即表现得十分热情。

　　“我们这个活动持续时间并不长，是香港一家知名珠宝商组织的，不仅往返双飞，吃住条件也特别好。”根据对方的说法，该低价游的行程安排主要包括参观组织方的珠宝展厅和游览多处景点，并非完全意义的“购物团”。“如果有兴趣去旅游，需要先报名参加我们的珠宝鉴赏知识讲座，并需留下你的电话号码，待我们组织讲座时会电话通知你具体的时间和地点。”李姓男子说。

　　当天下午，记者又咨询了几名此类信息的发布者，综合对方的推介内容记者发现，不少低价游的组织方都给出了“老年人可享受优惠”的说辞。其中一名发布“张家界低价5日游”信息的男子向记者介绍，如果是老人报名跟团，可以在1000元团费的基础上享受7折优惠，但前提条件是需要参加他们组织的茶文化讲座。

　　“这个旅游活动是哪家旅行社主办的？是否会存在强制消费的现象？如果在旅游过程中出现意外，谁又将对此具体负责？”记者问。“强制消费肯定没有，这个你放心，活动是我们茶叶厂家搞的，像老人出去旅游多少买点茶叶回来喝也是很正常的，咱出趟门不可能没有任何消费，你说对吧？”对方说。

　　9日上午，淄博本地一家正规旅行社的负责人赵凯向记者透露，眼下，随着监管部门对旅游市场低价游产品的监管越来越严，很多低价游产品其实并不是旅行社在做，而是一些卖保健品或其他产品的机构在做。“很多消费者对跟团旅游尚存在认识上的误区，以为只要是跟团出游便是由旅行社组织的，并不知道是不法机构打着旅行社的幌子在揽客。”赵凯说。

　　追根溯源：莫让健康讲座成了坑老道具

　　“与正规旅行社相比，保健品推销机构没有旅行社业务经营许可，推出的旅游服务产品涉嫌违法，不但坑害消费者，还扰乱了旅游市场秩序。”如赵凯所说，现实中，作为一种消费骗局，老年人健康讲座背后的这一消费陷阱存在已久，而与其高价兜售的各种“包治百病”的保健品相比，其本身的“毒瘤”却一直得不到有效的根治。

　　调查中记者发现，眼下许多保健品讲座推销点的运作方式，已由此前的健康讲座、免费义诊等形式，升级为赠送看似“附加值”很高的产品。购买一定金额的保健品即可享受低价旅游名额，其实只是众多消费陷阱中的一种。

　　调查中记者还发现，目前，许多从事保健品讲座推销活动的商家其销售的保健品有正规的手续，保健品说明书、宣传单上并不存在夸大宣传的情况，但销售人员往往是口头向老年人肆意夸大功效，由于难以收集证据，很难定性为虚假宣传。而商家为了躲避相关部门的检查，活动时间一般选在清晨，活动场所也经常更换，甚至许多被误导消费的老人还帮对方打掩护，导致监管及查处工作难上加难。在众多的保健品推销手段中，多数老年人的心理防线都是被推销人员的“关爱”所攻破。老年人易被保健品销售者“洗脑”的背后，显现的是这一群体对家人乃至社会关爱的渴望。同时，老年人群体对健康、长寿的渴望强烈，也是保健品推销人员成功推销的法宝。

　　11月9日下午，山东鹏飞律师事务所主任律师傅强在接受记者采访时表示，目前，新的《食品安全法》仅明确了食品药品监督管理部门对保健食品实施严格监管，但对保健食品品种管理、生产流通环节监管等尚不明确。“由于保健品并没有收录进价格管理目录，因此不需要在物价部门备案，原则上只要保健品的代理、销售环节明码标价，不存在价格欺诈，公司可以自行定价，不涉嫌违规。”傅强告诉记者，目前，对于保健品市场的监管，是由工商、食药监等多个部门在各自的职责范围内进行，在监管上存在很多盲区。

中华养生网